Sümptomid

Kui kasutate rakendust, mis kasutab ühte või mitut arvutis, milles töötab Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 või Windows Server 2008 R2, arvuti jookseb kokku.

Lahendus

Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2962409.
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 probleemi lahendamiseks installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.

Värskenduse teave Windowsi 8.1 või Windows Server 2012 R2

Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: juuni 2014

Käigultparanduse teave Windows 7 või Windows Server 2008 R2

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:

  • Windows 7 hoolduspakett Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 hoolduspakett SP1

Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1

Registri teave

Selle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.

Taaskäivitamise nõue

Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused

NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn ), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.1.760 1,22 xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR-I

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22665

2,357,760

24-Apr-2014

13:45

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22665

3,160,064

24-Apr-2014

01:25

x64

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22665

7,435,776

24-Apr-2014

01:06

IA-64


Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

X86_043652f228a84d83707dbb7725ea2f47_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_98f52d222ffb3177.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

694

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

18:09

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb4f5a57120e4142.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,086

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

15:02

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Amd64_04a0aba3ae1312f947e3ae9915aa1cca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_b5858a682f05b548.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 038

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

18:09

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_2f2f76b9b75278832b669a9d2f22db89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_fb0c74ea9029cc11.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

18:09

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_add2116f474c0b6dede080f97bf32fee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_ad2c1fc74a12d02d.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

18:09

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_176df5daca6bb278.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,090

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

05:07

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

14:46

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Ia64_739b917dabc57569909adfc52605e448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_64a3ebeaac8e440e.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 036

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

18:09

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb50fe4d120c4a3e.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,088

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

05:07

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

24-Apr-2014

Täiendav failiteave

14:46

Platvorm

Pole rakendatav


Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×