Sümptomid
Kui kasutate rakendust, mis kasutab ühte või mitut arvutis, milles töötab Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 või Windows Server 2008 R2, arvuti jookseb kokku.
Lahendus
Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2962409.
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 probleemi lahendamiseks installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.
Värskenduse teave Windowsi 8.1 või Windows Server 2012 R2
Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: juuni 2014
Käigultparanduse teave Windows 7 või Windows Server 2008 R2
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:
-
Windows 7 hoolduspakett Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 hoolduspakett SP1
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1
Registri teave
Selle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.
Taaskäivitamise nõue
Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused
NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn ), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.1.760 1,22 xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
LDR-I
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22665 |
2,357,760 |
24-Apr-2014 |
13:45 |
x86 |
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22665 |
3,160,064 |
24-Apr-2014 |
01:25 |
x64 |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22665 |
7,435,776 |
24-Apr-2014 |
01:06 |
IA-64 |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
X86_043652f228a84d83707dbb7725ea2f47_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_98f52d222ffb3177.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
694 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
18:09 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb4f5a57120e4142.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
42,086 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
15:02 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Amd64_04a0aba3ae1312f947e3ae9915aa1cca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_b5858a682f05b548.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 038 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
18:09 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_2f2f76b9b75278832b669a9d2f22db89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_fb0c74ea9029cc11.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
18:09 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_add2116f474c0b6dede080f97bf32fee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_ad2c1fc74a12d02d.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
18:09 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_176df5daca6bb278.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
42,090 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
05:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
4,178 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
14:46 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Ia64_739b917dabc57569909adfc52605e448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_64a3ebeaac8e440e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 036 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
18:09 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb50fe4d120c4a3e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
42,088 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
05:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
4,178 |
|
Hoiatus. |
24-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
14:46 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
