Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on Windows 8.1 või Windows 7 põhisesse arvutisse, mis kasutab AMD Beema.
-
Mitu Bluetooth-seadmeid ühendada arvuti ja universaalse jadasiini (USB) samasse jaoturisse ühendatud.
-
Saate panna arvuti unerežiimi või talveunne oleku ja seejärel jätkatakse arvuti.
Selle stsenaariumi korral mõni Bluetooth-seade ei tuvasta ja seetõttu ei saa kasutada.
Põhjus
See probleem ilmneb USB hub madala taseme juht vea tõttu.
Lahendus
Värskenduse teave
Selle probleemi lahendamiseks installige järgmine värskendus Windows 8.1:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: mai 2014
Käigultparanduse teave Windows 7 ja Windows 8.1
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema värskendus 2919355 Windows 8.1 või Service Pack 1 Windows 7 installimist.
Registri teave
Selle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 8.1 Failiteabe märkused
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum), mis on paigaldatud iga keskkonna puhul, on loetletud eraldi jaotises „Lisafailiteave Windows 8.1". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 8.1 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
23,896 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
72,536 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
337,752 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
04:11 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
382,296 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
26,112 |
18-Apr-2014 |
10:54 |
x86 |
Kõik toetatud x64-põhiste Windows 8.1 versioonide
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
27,992 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
89,944 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
418,136 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
30,208 |
22-Aug-2013 |
11:39 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
440,664 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
37,376 |
18-Apr-2014 |
12:14 |
x64 |
Windows 7 Failiteabe märkused
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum), mis on paigaldatud iga keskkonna puhul, on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 7". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6 016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
Pole rakendatav |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20 480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,226 |
20-Nov-2010 |
12:38 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,754 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,276 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,720 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
25,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,234 |
20-Nov-2010 |
12:01 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,266 |
20-Nov-2010 |
12:40 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,684 |
20-Nov-2010 |
12:09 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24 450 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,516 |
20-Nov-2010 |
12:49 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,186 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,164 |
20-Nov-2010 |
13:43 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,386 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,950 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,286 |
20-Nov-2010 |
12:48 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
25,504 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,270 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,240 |
20-Nov-2010 |
12:58 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,172 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,182 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
Pole rakendatav |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6 016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
Pole rakendatav |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20 480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7 808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30,720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,226 |
20-Nov-2010 |
13:29 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,754 |
20-Nov-2010 |
13:32 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,276 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,720 |
20-Nov-2010 |
13:12 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
25,244 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:04 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,234 |
20-Nov-2010 |
13:08 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,266 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,684 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:33 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24 450 |
20-Nov-2010 |
13:35 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,516 |
20-Nov-2010 |
13:40 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,186 |
20-Nov-2010 |
13:03 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,164 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:31 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,386 |
20-Nov-2010 |
13:30 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,950 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,286 |
20-Nov-2010 |
13:38 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,244 |
20-Nov-2010 |
13:42 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
25,504 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,270 |
20-Nov-2010 |
13:37 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
26,240 |
20-Nov-2010 |
13:47 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,172 |
20-Nov-2010 |
14:32 |
Pole rakendatav |
|
Usbport.inf_loc |
Pole rakendatav |
24,182 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
Pole rakendatav |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7 808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30,720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave
