Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on kaugtöölaua litsentsiserveri, kus töötab Windows Server 2012.
-
Server ei ole Interneti-ühendust.
-
Proovite installida kaugtöölaua teenuste kliendilitsentsid (RDS CAL), kasutades veebibrauseri või telefoni teel.
Selle stsenaariumi puhul RDS CAL install nurjub ja kuvatakse järgmine tõrketeade:
Remote Desktop teenuste litsentsimise on teie taotlust ei saa töödelda. Veenduge, et teie esitatud õiged andmed. Kui probleem ei lahene, proovige teisi meetodeid aktiveerimine. Tõrkekood on 800.
Lahendus
See käigultparandus on saadaval Microsofti värskenduste kataloogist.
Kui teil esineb jaotises sümptomid kirjeldatud probleem, peate meetmeid selle probleemi lahendamiseks teha. Olla kindel, et kõik toimingud on lõpule viidud ettenähtud järjekorras.
Kui teil on juba installitud RDS CAL, järgib neid samme:
-
Võtke teadmiseks, et praeguse litsentsimise Server ID (LSID) ja praegu installitud Licensing Manager RDS Cal. (Lisateabe saamiseks vt selle litsentsi serveri ID Remote Desktop litsentsiserverit.)
-
Käigultparanduse installimist ja seejärel taaskäivitage server.
-
RD litsentsimise rolli desinstallida ja seejärel taaskäivitage server. (Lisateabe saamiseks vt Uninstall Remote Desktop Licensing rolli teenus).
-
RD litsentsimise rolli installida ja aktiveerida remote desktop server. (Lisateabe saamiseks vt Operatsioonisüsteemi Remote Desktop Licensing Manager ja Remote Desktop litsentsiserveri uuesti aktiveerida)
Märkus. See loob uue LSID (varem üleskirjutatud LSID võrreldakse). -
Kui teil on olemasoleva CAL, saate need migreerida kasutades (selle sammu vahele jätta, kui teil on olemasoleva CAL ja jätkake sammuga 6) järgmiselt:
Licensing Manager abil hallata CAL suvand migreerimine olemasoleva RDS Cal. (Kui teil on aktiivne ühendusMärkus tuleks teha kaudu järgmiselt: https://activate.microsoft.com/) -
Kui need on uue CAL või esmakordse aktiveerimise server, võite installida neid kasutades toimige järgmiselt:
Installige kõik vajalikud RDS Cal. (Märkus kui teil on aktiivne ühendus, https://activate.microsoft.com/ kaudu saab teha järgmist) (Lisateabe saamiseks vt Installida Remote Desktop teenuste kliendilitsentsid).
Märkus. Kui teil palutakse seda teha server taaskäivitada.
Kui pole installitud ühtegi RDS CAL, kuid see tõrge tekib, järgige eespool mainitud, välja arvatud toimingut 1 ja 5.
Märkus. Pärast loomine CAL Admin peab kasutajate lisamiseks oma reklaamid server.
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows Server 2012. Lisaks peab teil olema RD rolli litsentsimisteenus arvutisse installitud.
Registri teave
Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Selle kiirparanduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows Server 2012 Failiteabe märkused NB! Windows 8 ja Windows Server 2012 Kiirparandused on samas paketis. Kiirparanduse taotluse lehel on loetletud siiski ainult "Windows 8". Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 8". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR-I
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2012". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows Server 2012 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lserver.dll |
6.2.9200.20714 |
732,672 |
11-May-2013 |
07:30 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.20714 |
98,304 |
11-May-2013 |
07:31 |
x64 |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave
