Siin on mõned soovitused, mida teha, kui teie videot ei ekspordita või eksporditakse Clipchamp väga aeglaselt.
Soovitused ekspordiprobleemide lahendamiseks
-
Kui kasutate Clipchamp töölauarakendust, taaskäivitage see. Kui see ei aita, proovige Clipchamp avada Chrome'i või Edge'i brauseriaknas (Clipchamp isiklik versioon app.clipchamp.com kaudu, Clipchamp tööversioon teie oneDrive'i või SharePointi kaudu).
-
Kui kasutate brauseris Clipchamp, vältige eksportimise ajal teistel brauseri vahekaartidel või akendel surfamist – kui liigute mõnele muule aknale või vahekaardile, saab brauser teiste avatud lehtede töötlemise tähtsuse järjekorda seada ja eksportimine võib aeglasemaks või peatuda.
-
Veenduge, et Chrome või Edge oleks värskendatud uusimale versioonile.
-
Tühjendage Brauseri vahemälu Chrome'is või Edge'is. Valige menüüs "Sirvimisandmete kustutamine" kogu aeg ja vahemällu salvestatud pildid ja failid. Enne vahemälu tühjendamist veenduge, et teil oleks alles algsed meediumifailid (projekti lisatud video-, heli- ja pildifailid), kuna redigeerimisprojekti uuesti avamisel võib olla vaja failid uuesti linkida.
-
Taaskäivitage brauser.
-
Mälu vabastamiseks sulgege muud brauseri vahekaardid või aknad.
-
Sulgege muud arvutis olevad rakendused.
-
Vältige Clipchamp kasutamist brauseri inkognito-režiimis (kui avasite inkognito-akna ja kasutate Clipchamp, töötab see inkognito-režiimis).
-
Proovige ajutiselt keelata mõned või kõik brauserilaiendid.
-
Otsige arvuti graafikakaardi draiveri värskendust. Kui kasutate Mac-arvutit, kontrollige, kas teie Mac-arvuti süsteemitarkvara on ajakohane. Kui kasutate Chromebooki, kontrollige, kas teie Chrome'i operatsioonisüsteem on ajakohane. Kui kasutate arvutit, saate draiverivärskendusi otsida ja alla laadida oma graafilise kaardi tootja saidilt (nt Intel, NVIDIA või AMD).
Kui ükski neist soovitustest ei aita ja kasutate Chrome'is Clipchamp
Chrome'i meeskond on mõned graafikakaardi draiverid keelanud, kuna need võivad muuta Chrome'i ebastabiilseks või põhjustada krahhi, nii et üldiselt ei soovita me seda sätet muuta. Kuid omal vastutusel saate minna chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist uuel brauseri vahekaardil ja lubada selle lipu, mis võimaldab kasutada kõiki graafika (GPU) draivereid. Võtke arvesse, et see võib põhjustada Chrome'i ebastabiilse muutumise. Kui märkate probleeme, saate lipu uuesti keelata.
Muud eksporditõrke põhjused ja võimalikud lahendused
Kõige levinumad põhjused, miks video eksportimine endiselt nurjub, on järgmised.
-
See on üsna pikk (üle 10 min) ja töötluse töötlemiseks kasutatava arvuti jaoks liiga palju.
-
Mõni sisendfail on rikutud.
Kui teil on juurdepääs mõnele muule arvutile, millel on erinev protsessor ja graafikakaart ning rohkem mälu, võite proovida avada ja eksportida projekti selle asemel. MÄRKUS. Selleks peate sisendfailid endaga kaasa tooma. Vaadake, kuidas töötada videoga mõnes muus arvutis.
Võite proovida ka tihendada projektis kasutatavaid suuri videofaile ja seejärel lisada selle asemel tihendatud MP4-failid.
Teine võimalus, mida võite proovida, on sisendvideofailide teisendamine tööriistades (nt Handbrake) ja seejärel uute MP4-versioonide kasutamine Clipchamp.
Teise võimalusena võite proovida pikemat videot jagada mitmeks lühemaks videoks ja vaadata, kas see võimaldab eksportida. Selleks saate Clipchamp avalehel luua tülika projekti koopiad, minna igasse kopeeritud versiooni, eemaldada erinevaid segmente ja proovida eksportida iga allesjäänud osa kohta.
Näiteks saate luua koopia ühe kolmandiku video jaoks, teise koopia järgmisele kolmandale ja teine viimasele kolmandale. Kui mõne sellise segmendi eksportimine ikka nurjub, võib see viidata probleemile konkreetse meediumifailiga projekti selles jaotises. Sellisel juhul oleks abi probleemi põhjustava meediumifaili teisendamisest.
Pöörduge Clipchamp klienditoe poole
Kui ükski ülaltoodud soovitustest ei aita ja kui teil pole midagi selle vastu, et oma sisendfaile meie tugimeeskonnaga jagada, saame probleemi lahendamiseks ja lahendamiseks analüüsida projekti, mille eksportimine nurjub. Kui soovite seda teha, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.
Märkus.: Kui kasutate töökontode jaoks Clipchamp, on teile saadaval erinevad tugiteenused võrreldes nendega, mis on saadaval Clipchamp kasutamisel isiklike kontode jaoks. Tugimeeskonnaga otse ühendust võtmine ja meediumifailide ühiskasutus on saadaval ainult Clipchamp isiklikus versioonis.
