Sümptomid

Kui te käivitate Windows 7 või Windows Server 2008 R2, võib tekkida juhuslikke mälutõmmiste ja automaatset taaskäivitumist. Need probleemid võivad ilmneda Windowsi-seansi ajal või kui arvuti on lukus. Pärast seda, kui need probleemid ilmnevad, andmete jääda teadmata või parandamatu oleku ja tuleb taasluua.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Kiirparandus on saadaval Microsoft Support. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab olema Service Pack 1 , Windows 7 või Windows Server 2008 R2 installida.

Taaskäivitamise nõue

Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda ühtegi varem välja antud Kiirparandusi.

Selle kiirparanduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteave ja märkusedNB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile.

    Versioon

    Toode

    SR_Level

    Teenuseharu

    6.1.760 1. 22xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR-I

  • GDR sisaldavad üksnes parandusi, mis lastakse välja ulatuslikult levinud äärmiselt oluliste probleemide. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22947

2,391,040

31-Jan-2015

02:40

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22947

3,207,680

31-Jan-2015

02:52

x64

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.22947

7,511,040

31-Jan-2015

02:26

IA-64

Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1817

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1800

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,802

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,459

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,918

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_abf3b73a38d03916cb84a28ffb73f387_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_4be43b26c77fa1d5.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

694

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb67007511fc3383.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,145

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

04:23

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Amd64_3da5ec00b6ee1fc699ab84b99680172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_ebfb08ed6c1ff787.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_c0d0e6f385fedff87d455cc48e7363f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_8dd559b15ca359f5.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 038

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_e130028459109035378aff8e34429eec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f807caf68ebcecca.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_17859bf8ca59a4b9.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,149

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

04:40

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,827

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,232

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2010

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_4_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 026

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,467

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,830

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

04:17

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Ia64_7c7bd8a5777c9487fd367a7bddeac91e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f56b5ffba53a2edb.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 036

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb68a46b11fa3c7f.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,147

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

04:20

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,019

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,446

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

08:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

31-Jan-2015

Täiendav failiteave

04:17

Platvorm

Pole rakendatav

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Viited

Teave selle terminoloogia Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.