Sümptomid
Meedia ajalõpp tekib Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Vahendusserver kui ühtegi Real-Time Transport Protocol (RTP) paketid Real-Time Control Protocol (RTCP) paketid on saanud 30 sekundit. Kui Office Communications Server 2007 R2, Vahendusserver suhtleb otse koos Cisco kõne Manager (CCM) kaudu seansi algatamiseks protokolli (SIP), esineda järgmistel juhtudel.
Märkus. Neil juhtudel vastu RTCP pakette RTP paketid ega helistada.
-
Kõne on ootel, suunas atribuut on passiivne Vahendusserver ja CCM. Sellisel juhul ei saada CCM RTP paketid või RTCP pakette. Vahendusserver kood ignoreerida media ajalõpp. Seetõttu kõne läheb kaduma.
-
CCM kasutaja liitub Office Communications Server 2007 R2 konverentsi ja seejärel vaigistab telefoni teel. Lisaks on Vahendusserver CCM suhtluse suunas atribuudi sendonly. Samuti on telefoni suunas atribuudi recvonly. Sel juhul CCM ei saada RTP paketid või RTCP pakette telefoni on vaigistatud. Seetõttu katkeb kõne pärast 30 sekundit.
-
Office Communicatori kasutaja helistab CCM kasutaja, kes on konfigureeritud kasutama Cisco ühtsuse kõneposti. Kõne ühendamisel Cisco ühtsuse hangib kõne Cisco ühtsuse algse kandja paketid. Seejärel palutakse Office Communicatori kasutaja e-posti häälsõnum jätta. Siiski Cisco ühtsuse saada RTP paketid või RTCP pakette Office Communicatori kasutajale kuvataks teade. Seetõttu media ajalõpu 30 sekundi pärast ja kõne katkestatakse. Pärast seda, kui nii juhtub, ei saa Office Communicatori kasutaja kõneposti jätta.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige järgmine värskendus:
977937 Office Communications Server 2007 R2, Vahendusserver kumulatiivse värskenduse kirjeldus: aprill 2010
Pärast selle värskenduse rakendamist on Vahendusserver on konfigureeritud ignoreerida media ajalõpud, kui server ei toeta RTCP gateway millelt suhtleb.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Veendumaks, et on Vahendusserver toimib ootuspäraselt ei toeta RTCP gateway millelt koos, see parandus lisab uue konfiguratsiooni säte on Vahendusserver. Säte konfiguratsiooni fail nimega GatewayIgnoreMediaTimeout. See säte sisaldab üht kahest võimalusest: õige või vale. Konfiguratsiooni fail on MediationServerSvc.exe.config faili. See fail tuleb panna kataloogi, kuhu on installitud on Vahendusserver. Selle kausta leidmiseks otsige fail Microsoft.RTC.MediationServerCore.dll.
Märkus. Vaikimisi installitakse järgmises asukohas C: draivil on Vahendusserver
C:\Program Files\Microsoft Office Communications Server 2007\Mediation ServerKui see fail on seatud media ajalõpud ignoreerida on Vahendusserver gateway side, kuvatakse järgmine selle sisu.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><configuration>
<appSettings>
<add key="GatewayIgnoreMediaTimeout" value="True" />
</appSettings>
</configuration>
Kui faili ei ole olemas, GatewayIgnoreMediaTimeout jaoks on vaikeväärtus on seatud FALSE. Kui on Vahendusserver on seatud media ajalõpud oma gateway pool eirata, võimaldab see automaatselt seansi loendurid oma suhtlust oma gateway pool partneri jaoks. Kui loendurid seanss aegub kõne automaatselt tühjendatud. Kui on Vahendusserver on ignoreerida media ajalõpud jaoks oma gateway pool korda, kuid seansi loendurid ei pea olema lubatud, kasutatakse konfiguratsiooni faili säte. Selle konfiguratsiooni faili sätte nimetatakse GatewaySessionTimer. See säte sisaldab üht kahest võimalusest: õige või vale. Väär keelab seansi loendurid jaoks lüüsi pool korda.
