Tunnused
Arvestage järgmise stsenaariumiga.
-
Teil on arvuti, kus töötab Windows RT, Windows 8 või Windows Server 2012.
-
Ühendate printeri arvutiga USB- või WSD-pordi kaudu ja seejärel installite printeridraiveri arvutisse.
-
Lülitate printeri välja või eemaldate selle ja seejärel täiendate arvuti versioonile Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2.
-
Lülitage printer sisse ja ühendage see uuesti arvutiga.
Selle stsenaariumi puhul võib ilmneda üks järgmistest probleemidest.
-
Printeriatribuutide vahekaardi Pordid märkeruut Luba kahesuunaline tugi on keelatud ja kuvatakse tuhmilt.
-
Kui proovite midagi printida, näitab printerirakenduse teatis, et kahesuunaline tugi on välja lülitatud.
Põhjus
See probleem ilmneb, kuna keelemonitor pole printeridraiveriga õigesti seostatud.
Lahendus
Kui te pole versioonile Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 üle viidud, täiendage arvuti Windowsi tõmmise abil, mis sisaldab 8. aprillil 2014 välja antud värskendust 2919355. Selle värskenduskomplekti kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis oleva artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill 2014
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see on probleem jaotises "Kehtib järgmiste jaoks" loetletud Microsofti toodetes.
Lisateave
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis oleva artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste kirjeldamiseks kasutatava standardse terminoloogia kirjeldus
