Sümptomid
Kui kasutaja sünkroonib postkasti, kasutades iOS 6,1 või 6.1.1-põhise seadme, Microsoft Exchange Server 2010 Client Access serveri (CAS) ja postkasti (MBX) serveri ressursid on tarbitud, Logi kasv muutub liigne, liigne kasv Taastatavad üksused võivad ilmneda ja mälu ja CPU kasutamine võib oluliselt suureneda. Serveri jõudlus on mõjutatud. Lisaks Office 365 Exchange Online ' i kasutajad saavad tõrketeate, mis sarnaneb järgmisele iOS 6,1 või 6.1.1-põhise seadme:
Meilisõnumeid ei saa tuua
Ühendus serveriga nurjus.
Ainus võimalus kasutajatele saadaval on OK. Täiendavad sümptomidvõivad ilmneda järgmised täiendavad sümptomid. Eas-i postkasti logimise Exchange ActiveSynci (EAS) postkasti Logi läbivaatamisel võidakse kuvada järgmine:RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Request> <UserResponse>1</UserResponse> <CollectionId>5</CollectionId> <RequestId>5:5</RequestId> <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId> </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem. at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]() at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand() at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Result> <RequestId></RequestId> <Status>4</Status> </Result></MeetingResponse> IIS-i logid Exchange Serveri asutusesisese installi ainult, järgmine tekst on pidevalt korrata Internet Information Services (IIS) logifailid CAS.2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140 Märkus:Tõrge: WrongObjectTypeException võib olla olemas kõigil juhtudel.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest:1. meetodinstallige järgmine värskenduskomplekt:
2803727 Exchange Server 2010 Service Pack 3 värskenduskomplekti 1 kirjeldus2. meetod Apple postitab probleemi lahendamiseks järgmist artiklit. iOS 6,1: liigne Exchange ' i tegevus pärast korduva kalendrisündmuse erandi aktsepteerimist Apple on teatanud ka iOS 6.1.2 kättesaadavus selle probleemi lahendamiseks.
Lahendus
Seadmete, mis on värskendatud probleemi lahendamiseks Ärge töödelda kalendriüksused nagu koosolekukutsed iOS 6,1 või 6.1.1-seadmed. Samuti taaskäivitage seade kohe. Kui probleem ei lahene, kasutage probleemi lahendamiseks ühte järgmistest meetoditest. Märkus: Alltoodud lahendused on esialgsest soovitustest muudetud. Täpsemalt on eemaldatud partnerlus ja soovitatud ahendamise sätted Exchange ActiveSynci. Analüüs leidis, et need ebapiisavad serveri jõudluse säilitamiseks. Praegused meetodid kajastavad parimaid võimalusi.
1. meetod: kasutage URL-i ümberkirjutamine blokeerida cmd = MeetingResponse
Lahendus on tuvastatud, mis võimaldab administraatoritel blokeerida korduv MeetingResponse katse, kasutades kas perimeetri seadme reegel või URL-i ümberkirjutamise moodul 2,0 Internet Information Server 7 ja 7,5, windows Server 2008 ja windows Server 2008 R2. Lugege järgmist artiklit TechNeti wiki online. URL-i ümberkirjutamine blokeerida teatud klientide Exchange 'iHoiatus: see lahendus võib ei tööta mõnel juhul, kui perimeeter seade, näiteks mõned võrgu koormuseturkjad, on kasutusel. Pöörduge tarnija poole veendumaks, et lahendus ei saa rakendada perimeetri seade enne muutmist IIS-i. Kui URL-i ümberkirjutamine on rakendatud, saab iOS 6.1 ja 6.1.1-põhised seadmed sünkroonida ja vastu võtta värskendusi. Server ei Hülga siiski vastuseid seadme üksuste koosolekuga. Soovitame kasutajatel vastata koosolekutele Outlook Web Appi (OWA), Microsoft Outlooki või mitte-iOS 6,1 või 6.1.1-seadme kaudu.
2. meetod: Block iOS 6,1 või 6.1.1 kasutajat
Saate blokeerida iOS 6,1 ja 6.1.1 kasutajad, kasutades Exchange Server 2010 Luba/Blokeeri/karantiini funktsioon. Selle funktsiooni kohta lisateabe saamiseks vaadake järgmist Exchange ' i meeskonna ajaveebipostitus:
Exchange ActiveSynci seadme juurdepääsu kontrollimine, kasutades Luba/Blokeeri/karantiini loendKa värskendatud teavet, kuidas kasutada Exchange Management shelli lubamiseks/Block/karantiini, lugege järgmist Microsofti veebisaiti:
Lisateave
Tõrkeotsing ActiveSynci Exchange Serveri juhendav juhend aitab tõrkeotsingu järgmised probleemid:
-
Ei saa seadmes profiili luua
-
Serveriga ei saa ühendust luua
-
E-posti probleemid
-
Kalendri probleemid
-
Viivitused seadme/CAS-i jõudmisega
Teie organisatsioonis selle probleemi tuvastamiseks võite kasutada ka ühte selles jaotises kirjeldatud meetoditest. Office365 Exchange Online ' i kasutajad saavad kasutada ainult EAS postkasti logimise võimalus ja otsida korduvaid eksemplare Status 4 vastuse, mis on märgitud jaotises "Tunnused" kirjeldatud.
1. meetod: saada EAS postkasti logimise kasutaja
EAS postkasti logid hankimiseks toimige järgmiselt Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:
2461792 kuidas koguda ActiveSynci seadme logid tõrkeotsing sünkroonimise probleemid mobiilsideseadmete ja Exchange Online ' i
2. meetod: koguda ja sõeluda IIS-i logid
Kontrollige kordumise muster cmd = sync ja cmd = meetingresponse, võib-olla seotud viga: WrongObjectTypeException, iOS 6,1 või 6.1.1 seadmed. Pidev muster näitab, et seadme kasutaja töötleb koosolekukutsed seadmest ja tekib seadme viga. Saate kasutada ka Logi sõela Studio sõeluda, kasutades järgmist päringut:SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC
