Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Sümptomid

Pärast täiendamist Surface Book operatsioonisüsteemi Windows 10 versiooni 1607 ja proovige kasutada Kinect for Windowsi sensori Surface Book, võite puutuda mõnega järgmistest probleemidest.

  • Kinect Sensor ei tuvastata.

  • Kuvatakse tõrketeade "USB-seadet ei tuvastata" sõnum.

  • Kinect tuli on oranž (puudub ühendus) või see vilgub valge.

Põhjus

See probleem ilmneb Surface USB Hub Firmware Update driver (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys) muutmise tõttu.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks kustutage Väärtuseandmed sisu LowerFilters stringi järgmises registri alamvõtmes:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Märkus. Kustutage Value data ja hoidke LowerFilters string.

Lisateabe saamiseks

Vaadake lisateavet Kinect Sensor Windows ja Kinect for Windows SDK 2.0 Vastavad Kinect for Windows.

Olek

Microsoft uurib probleemi ja lisab selles artiklis on saadaval.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×