Sümptomid
Pärast kliendi mahakandmist Microsoft Office Accounting Professionalis või Microsoft Office Accounting Expressis ilmneb üks järgmistest sümptomitest.
-
Kliendiarvet ei maksta või see tasutakse osaliselt.
-
A/R-aegumisaruannetes kuvatakse saldo 0,00 $.
Põhjus
See probleem võib ilmneda juhul, kui täidetud on järgmised tingimused.
-
Kliendikirjest kliendi jaoks mahakandmiseks kasutage menüü Toimingud käsku Mahakandmine.
-
Te ei rakendanud mahakandmistöölehe kirjet tasumata arvele.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks rakendage mahakandmistöölehe kirje tasumata kliendiarvetele.
Arvele makse või krediidi rakendamiseks leiate lisateavet teemast "Kliendikrediidi arvele kandmine" teemas Raamatupidamine Professionali spikker või Accounting Expressi spikker.
Märkus. Kliendi saldo on maksmata arvete ja tasumata krediitide vahe. Klient võib kuvada ka positiivse saldo või negatiivse saldo. See saldo võib sama põhjusega nõustuda või mitte nõustuda saldoga, mis kuvatakse kliendimakse aknas.
Lisateave
Probleemi taasesilekutsumise juhised
-
Osutage raamatupidamisspetsialisti või raamatupidamis expressi näidisettevõtte menüüs Kliendid käsule Uus ja seejärel klõpsake käsku Uus arve.
-
Arve loomiseks klõpsake väljal Kliendi nimi klienti.
-
Valige soovitud üksus paanil Tooted ja teenus.
-
Klõpsake nuppu Salvesta ja sule.
-
Osutage menüüs Kliendid valikule Kliendiloendidja seejärel klõpsake käsku Kliendid.
-
Paremklõpsake 2. juhises loodud klienti ja seejärel klõpsake käsku Ava valitud üksused.
-
Klõpsake menüüs Toimingud nuppu Mahakandmineja sisestage nõutav teave.
-
Osutage menüüs Kliendid käsule Kliendiloendidja seejärel klõpsake käsku Arved.
-
Topeltklõpsake 4. juhises salvestatud arvet.
-
Veenduge, et olekus Arve oleks kuvatud väärtus Pole makstud või Osaliselt makstud.
Viited
Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
897880 Võite märgata, et kliendi saldo on null, kuigi kliendil on aknas Kliendimakse tasumata arved, kui kasutate funktsiooni Accounting Professional, Accounting Express või Small Business Accounting 2006.
