Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on arvutis, kus töötab Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.
-
Teil on muu VPN lahenduse kasutusele võtta.
-
Ühendate arvuti virtuaalse Privaatvõrgu serveriga.
Selle stsenaariumi VPN adapter võrgu olek on "Ei ole Internetti." Lisaks mõned rakendused ei pruugi õigesti töötada.
Näiteks spikri avamiseks Microsoft Office 2013 arvuti F1 vajutamisel kuvatakse tõrketeade, mis teatab, et arvuti on ühendatud Internetiga ja akna spikker ei kuvata.
Põhjus
See probleem ilmneb, kuna võrgu Ühenduvus oleku indikaator (NCSI) koodi ilmnes tõrge. Sellises olukorras on teatatud vale olek. See probleem mõjutab ka rakendusi, mis Loe network connection status throughNCSI.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
976932 teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1
Registri teave
Selle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.
Taaskäivitamise nõue
Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused
NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
162,304 |
06-May-2014 |
08:36 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22137 |
52,224 |
18-Oct-2012 |
19:37 |
x86 |
|
Nlasvc.dll |
6.1.7601.22137 |
242,176 |
18-Oct-2012 |
19:37 |
x86 |
|
Nlasvc.ptxml |
Pole rakendatav |
2,494 |
13-Jul-2009 |
20:54 |
Pole rakendatav |
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
223,744 |
06-May-2014 |
09:17 |
x64 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22137 |
70,656 |
18-Oct-2012 |
20:31 |
x64 |
|
Nlasvc.dll |
6.1.7601.22137 |
303,104 |
18-Oct-2012 |
20:31 |
x64 |
|
Nlasvc.ptxml |
Pole rakendatav |
2,494 |
18-Oct-2012 |
14:47 |
Pole rakendatav |
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
162,304 |
06-May-2014 |
08:36 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22137 |
52,224 |
18-Oct-2012 |
19:37 |
x86 |
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
162,304 |
06-May-2014 |
08:36 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22137 |
52,224 |
18-Oct-2012 |
19:37 |
x86 |
|
Wow64_nlasvc.ptxml |
Pole rakendatav |
2,494 |
13-Jul-2009 |
20:54 |
Pole rakendatav |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
485,888 |
06-May-2014 |
08:12 |
IA-64 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22676 |
156,672 |
06-May-2014 |
08:12 |
IA-64 |
|
Nlasvc.dll |
6.1.7601.22137 |
603,136 |
18-Oct-2012 |
19:33 |
IA-64 |
|
Nlasvc.ptxml |
Pole rakendatav |
2,494 |
18-Oct-2012 |
14:40 |
Pole rakendatav |
|
Ncsi.dll |
6.1.7601.22676 |
162,304 |
06-May-2014 |
08:36 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.1.7601.22137 |
52,224 |
18-Oct-2012 |
19:37 |
x86 |
|
Wow64_nlasvc.ptxml |
Pole rakendatav |
2,494 |
13-Jul-2009 |
20:54 |
Pole rakendatav |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave
Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
Lisafailid kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
X86_f4354c425e59b2ede4a230386c2d74b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22670_none_1cdb22a30523ee32.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
737 |
|
Hoiatus. |
01-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
06:52 |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-n..tion_service_iasnap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22670_none_7bc6cfc8ccb88da8.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,311 |
|
Hoiatus. |
30-Apr-2014 |
|
Täiendav failiteave |
04:11 |
Lisafailid kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Amd64_09472eae93567d1d23d9cf369122e8cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_3ce14d144c58dc45.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 038 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_4671b0e70f95ce7250a809b2470760d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_eab32a6543785ecd.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_50be71dbf65d475254073eabf637f5a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_460df648e928d7dc.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
709 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_aa3135c083fd77cb14d97927242ed59f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_ba91ec8299e47b22.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_c5f6a2453ad66365.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
51,834 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
12:26 |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc-servercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_36d6c3ae14f4c741.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 566 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
12:26 |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_d04b4c976f372560.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
50,099 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
12:26 |
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Ia64_8387e03dff549406312fbcd443f9b8fc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_cb6565d6787d34cd.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 036 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:59 |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_69d9aab78276fb2b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
51832 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
12:20 |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_d04b4c976f372560.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
50,099 |
|
Hoiatus. |
06-May-2014 |
|
Täiendav failiteave |
12:20 |
