Korduma kippuvad küsimused vaadates SKY Xbox 360

Kas ma saan vaadata mis tahes Gold kontoga sisse oma Xbox 360 konsooli SKY või ei kasuta sama Gold kontoga, mida ma esmalt sisse logitud?

Saate vaadata SKY Xbox 360 konsooli Xbox LIVE Gold konto. Teie SKY seos minge konto on seotud Xbox 360 konsooli, mitte Xbox LIVE profiili.

Mul on alla SKY programmi. Nüüd, kui ma alustada seda?

Allalaadimise lõppu SKY rakendus käivitub automaatselt. Järgmiste meetodite abil SKY rakenduse käivitamisel:

• Quickplay: Liikuge kanali Home ja seejärel valige Quickplay. Peaks olema võimalik näha SKY selles loendis. Tõstke esile SKY üksus ja seejärel vajutage nuppu start A SKY rakenduse käivitamise.

• Minu rakendused: Leidke rakenduste kanal ja valige Minu rakendused. Peaks olema võimalik näha SKY selles loendis. Tõstke esile SKY üksus ja vajutage nuppu A SKY rakenduse käivitamise.

Ma vaatasin SKY sisu minu Xbox 360 konsooli ja ma saan sinna kuulunud Xbox LIVE.

Armatuurlaua võrgu tõrkeotsija abil luua ja probleemi lahendamiseks. Kui tõrkeotsija ei aidanud probleemi lahendada, suunab teid teie järgmiseks sammuks abi.

Ma vaatan filmi, kuid ma ei saa funktsiooni poole.

Party režiim on saadaval ainult koos Live TV. Erand on kanalid SKY Filmid ekraanil 1 ja 2, mis saab vaadata pool ala.

Minu SKY programmi tundub, et on palju probleeme. Ma arvan, et see võib olla rikutud.

Proovige kustutamine ja redownloading SKY rakendus.

1. Konsool, sättedja seejärel valige süsteem.

2. Valige mälu, siis valige mäluseade, kui laadisite SKY rakendus (tavaliselt kõvaketas) ja klõpsake Valige.

3. Valige mängud ja rakendused.

4. SKY rakenduste loendist ja seejärel valige Kustuta. Valige Jah kinnitamiseks. Korrake teiste kirjetega, viidates SKY.

5. SKY rakenduse uuesti alla laadima.

Kui need sammud ei lahenda probleemi, minge järgmisele veebisaidile saamiseks ühendust Xboxi tugikeskus:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Ma ei saanud minu konsooli pärast parandamist ja minu konsooli seerianumber tundub, et on muutunud.

Peate SKY rakenduse uuesti alla laadida. Kui teil on endiselt probleeme, kui püüate käivitada SKY, veenduge, et seade on loetletud uue Xbox 360 konsooli kohta ning SKY minge veebisaidile. Selleks külastage järgmist SKY veebisaiti:

skyid.sky.com/signin

Kui olete sisse loginud, valige sättedja seejärel valige Seadmete haldamiseks. Eemaldage praegune Xbox 360 konsooli kontolt ja asendada uuega. Saate muuta oma registreeritud seadmeid mitu korda iga kuu.Kui teil on probleeme, muutmine või eemaldamine kontolt SKY Xbox 360 konsooli, võtke ühendust helistades 08442 411 599 SKY tugi.

Minu konsooli oli parandusse saata. Kuidas muidu saab vaadata minu sisu?

Saate vaadata kõiki oma SKY tellimuse pakettide arvuti või muudes seadmetes. Kui vajate rohkem teavet või täiendav tugi ostetud sisu või paketid, võtke ühendust SKY tugiteenuste telefonil 08442-411-599.

Olete saanud järgmine tõrketeade:

Kui kuvatakse see tõrketeade kuvatakse installimisel või SKY rakendus käivitada, proovige ootama umbes üks minut. Seejärel installida või käivitada programm. Kui see ei lahenda teie probleemi, minge saamiseks ühendust Xboxi tugikeskus Xboxi veebisaidilt:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Ma tahan muuta, kus ma saan vaadata SKY Xbox 360 konsooli.

Kui soovite käivitada vaadata SKY erinevaid Xbox 360 konsooli, tuleb minna SKY veebilehelt:

skyid.sky.com/signin

Kui olete sisse loginud, valige sätted, seejärel Hallata seadmeid. Eemaldage praegune Xbox 360 konsooli konto ja seejärel lisage uus konsool. Saate muuta oma registreeritud seadmeid mitu korda iga kuu.Kui teil on probleeme, muutmine või eemaldamine kontolt SKY Xbox 360 konsooli, võtke ühendust helistades 08442 411 599 SKY tugi.

Kui ma vaatan TV-kanalite või tellitava sisu, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Programm on avastatud halvema kvaliteediga video võib suurendada, voogesituse sisu. Saate muuta selle käitumist järgmiste meetodite abil:

• Klõpsake nuppu Naela/RB õlal kontrolleri Xbox LIVE TV vaatamisel. See on otsetee seaded Video kvaliteeti. Nüüd saate valida videokvaliteet soovitud tasemel.

• Avage ekraani mini-EPG (elektrooniline saatekava). Selleks Xbox kontroller vajutage nuppu Y , vajutage nuppu X ja valige seejärel soovitud videokvaliteet tase.

Kui need meetodid ei lahenda teie probleemi, võtke ühendust helistades 08442 411 599 SKY tugi. Või külastage järgmist SKY veebisaiti:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Kanalite või sisu SKY ostetud, kuid ei näe neid Kui laete SKY programmi.

Võtke ühendust helistades 08442 411 599 SKY toega. Või külastage järgmist SKY veebisaiti:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch