Kui olete installinud värskenduskomplekti 2919355 Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 uuesti probleemide lahendamine

Sümptomid

Kui olete installinud värskenduskomplekti 2919355 uuendada (aprillil 2014) Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 või kui olete installinud kõik need süsteemid meedium, mis sisaldab selle värskenduskomplekti ei saa seetõttu, et arvuti taaskäivitamine tsükkel kogemusi taaskäivitage arvuti.

Värskenduskomplekt 2919355 võib installitud automaatselt läbi Windows Update (WU) või läbi Windows Server Update Services (WSUS) keskkonnas.

See probleem mõjutab arvutid, mis algavad teatud Serial Attached SCSI (SAS) mälu kontrollerid. See hõlmab, kuid ei piirdu järgmised kontrollerite draivereid:

• Dell H200 PERC kontroller

• Sisseehitatud LSI SAS2004 ROC kontroller IBM x240

• LSI 2308 sisseehitatud kontrollerid

• LSI 9211 4i kontrollerid

• LSI 9211 8i kontrollerid

• LSI SAS 9211

• Supermicro X10SL7 F emaplaadi

Kui määrata arvuti käitumise pärast tõrke tekkimist "Automaatselt uuesti" suvand on keelatud, kuvatakse järgmine stopp-tõrketeade arvuti käivitamisel:

Kui kontrolleriga on ühendatud andmed kettale või lihtsalt olnud ühendatud, võib järgmise sündmuse ID teadet logitakse Event Viewer:

Põhjus

See probleem ilmneb juhul, kui storage controller saab mälujaotus, mis algab 4-gigabaidise (GB) piiri. Sellises olukorras draiver ei laadita. Seega süsteem ei tuvasta alglaadimisketas ja jaotises "Tunnused" kirjeldatud tarkvaraveaga Stopp-tõrketeate annab.

Lisaks, kui kontrolleriga on ühendatud andmed kettale või lihtsalt olnud ühendatud, võib logitud sündmuse sõnumid jaotises "Tunnused".

Märkus. See probleem võib alati ilmneda sellises olukorras. See probleem ei mõjuta arvuti Käivitusprotsessi ning juht load jada mälujaotus storage kontrolleri draiveri käivitamisel.

Lahendus

InstalliteaveSee käigultparandus sisaldab värskenduse 2966870 jaotises "Tunnused" kirjeldatud probleemide lahendamiseks. Enne käivitamist installikandja Windows 8.1 Update või Windows Server 2012 R2 värskendus, peab sisestab värskenduse 2966870 integreerida installikandja. Selleks kasutage ühte järgmistest meetoditest.

Märkus. Süsteemi kirjeldusega järgmiselt eeldame, et installikandja ja arvutites, kus kasutatakse seda protsessi on kõik 64-bitine AMD64 arhitektuuriga arvutite. X86 või ARM arhitektuur, toimige sama moodi, kuid asendada kõik viited "amd64" abil "x86 või"WOA"vastavalt vajadusele.

1. meetod: Värskenduse eelinstallimiseks integreerida kohandatud USB installikandjaKasutage seda meetodit, kui täidetud on järgmised tingimused:

• Kavatsete installida operatsioonisüsteemi Windows USB-mäluseade.

• Teil on Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 operatsioonisüsteemi teise arvutisse.

• Teise arvuti abil saate manipuleerida faile USB-mäluseadmele.

• Teil on saadaval Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 värskenduste allikas faile.

Annavad selle värskenduse USB installikandja USB-mäluseadmel, toimige järgmiselt.

1. Puhtalt vormindatud FAT32 USB mäluseadmele, kopeerida kogu sisu Windowsi installikandja juurkataloogi.

2. Looge kaust nimega C:\Bin.

3. Looge kaust nimega C:\Bin\2966870.

4. Kiirparanduse allalaadimiseks C:\Bin\2966870 kausta.

5. Kui kiirparandus on täitmisfaili (.exe), peate faili ekstraktimiseks vajalikke faile. Veenduge, et failid ekstraktida C:\Bin\2966870.

6. Ekstraktitud failide hulgas leida Windows8.1-KB2966870-x64.msu ja seejärel Pange sellele Windows8.1-KB2966870-x64.msu.cabja.

7. Topeltklõpsake Windows8.1-KB2966870-x64.msu.cabjaja Windows8.1-K2966870-x64.cab fail C:\Bin\2966870 kausta pakkida.
   
   Märkus. See on fail, mida te sisestab.

8. Looge kaust nimega C:\Bin\Mount.

9. Looge kaust nimega C:\Bin\MountRE.

10. Looge kaust nimega C:\Bin\Scratch.

11. Installikandja Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 Update leidke järgmised failid ja seejärel kopeerige failid C:\Bin:
    
    

    \Sources\Boot.wim
    \Sources\Install.wim

12. Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 põhisesse arvutisse, avage administraatori Käsuviip. Selleks paremklõpsake Startja seejärel klõpsake käsku Käsuviip (Admin)

13. Tippige CD C:\Binja seejärel vajutage sisestusklahvi Enter.

14. Mount Boot.wim esimese indeks. Selleks käivitage käsuviip juurutuspiltide hoolduse ja halduse (DISM) järgmine käsk:
    
    

    dism /mount-wim /wimfile=boot.wim /index:1 /mountdir=Mount Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

15. Annavad kiirparanduse WIM tõmmisele. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir=scratch
    Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

16. Veenduge, et pakett lisatakse. Selleks käivitage järgmine käsk DISM ja analüüsida kiirparanduse number, mis lihtsalt nakatanud väljund:
    
    

    dism /image:.\mount /get-packages

17. Unmount ja Kinnitage muudatused praegu WIM tõmmisele. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

18. Korrake juhiseid 14 kuni 17 Boot.wim kujutise indeks 2 peale Muuda indeksi number samm 14: 1 2.

19. Tippige käsureale käsk Käivita DISM järgmine käsk:
    
    

    dism /get-imageinfo /imagefile:C:\Bin\install.wim Märkused

    • Kuvatakse loend pilte, mis on kaasatud ning WIM ning seostatud indeksi numbrid.

    • Sa pead mount ning annavad kiirparanduse indeksid, mida soovite kasutada. Kui kasutate mitut register, peate annavad kiirparanduse mitme indeksid.

    Järgmine väljund kuvatakse loendis võib kuvada näide.
    
    Deployment Image Servicing and Management toolVersion: 6.3.9600.17031
    
    Details for image : C:\Bin\install.wim
    
    Index : 1
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Size : 6,897,618,255 bytes
    
    Index : 2
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Size : 12,069,723,893 bytes
    
    Index : 3
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Size : 6,876,269,628 bytes
    
    Index : 4
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Size : 12,066,707,039 bytes
    
    The operation completed successfully.
    

20. Ühendage soovitud sisestab värskenduse arvesse indeks. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /mount-image /imagefile:C:\Bin\install.wim /index:# /mountdir:.\Mount Märkused

    • Selles käsus asendada indeksi number toiminguga 19 vastav indeks, mis on paigaldus loendist abil märk (#).

    • See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

21. Seadke Winre.wim atribuute ei paigaldatud. Selleks käivitage järgmine käsk:
    
    

    Attrib -s -h mount\windows\system32\recovery\winre.wim

22. Mount Windows RE pilt Install.wim faili sees. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /mount-image /imagefile:.\mount\Windows\System32\Recovery\winre.wim /index:1 /mountdir:.\MountRE

23. Annavad värskenduse WIM tõmmisele. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

24. Veenduge, et pakett lisatakse, käivitage järgmine käsk DISM ja analüüsida kiirparanduse number, mis lihtsalt nakatanud väljund:
    
    

    dism /image:.\mount /get-packages

25. Sisestab värskenduse Winre.wim tõmmisele. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /image:.\MountRE /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

26. Veenduge, et pakett lisatakse, käivitage järgmine käsk DISM ja analüüsida kiirparanduse number, mis lihtsalt nakatanud väljund:
    
    

    dism /image:.\MountRE /get-packages

27. Unmount ja Kinnitage muudatused praegu ühendatud Winre.wim pilti. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\MountRE /commit Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

28. Unmount ja Kinnitage muudatused praegu WIM tõmmisele. Selleks käivitage järgmine käsk DISM:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit Märkus. See käsk võib võtta aega lõpuleviimiseks.

29. Korrake juhiseid 20 kuni 28 19. sammus indeks.

30. Kopeerige uuendatud Boot.wim ja Install.wim failid kaustast C:\Bin USB-mäluseade, mis on praegu kasutusel allikas andmekandja kausta \Sources. Asendage need failid kausta \Sources USB-mäluseade olemasolevaid versioone.

2. meetod: Värskenduse eelinstallimiseks integreerida kohandatud installikandja ISOKasutage seda meetodit, kui täidetud on järgmised tingimused:

• Plaanite installida Windowsi operatsioonisüsteemi kohandatud ISO pildist või DVD.

• Teil on Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 operatsioonisüsteemi teise arvutisse.

• Arvuti abil saate manipuleerida faile.

• Teil on saadaval Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 värskenduste allikas failid

Annavad selle värskenduse ISO pildi installikandja, tehke järgmist.

1. Laadige alla ja installige see Windowsi hindamise ja juurutamise komplekt (Windows ADK) Windows 8.1 Update Microsoft Download Center.
   
   Märkus. See komplekt sisaldab tööriistu, et luua ISO pilt, mida saate lisada installifailid DVD.

2. Järgige juhiseid 1 – 30 meetod 1 peale teha järgmist:

   • Juhises 1 kopeerimise asemel failid USB-mäluseade sammus 1, kopeerige failid kausta C:\Bin\Media.

   • Samm 30 värskendatud Boot.wim ja Install.wim failide kopeerimine C:\Bin\Media\Sources ning asendada need failid selles kaustas olemasolevaid versioone.

   
   
   Märkus. See tööriist otsib vaikimisi kausta \Media.

3. Kõik rakenduste vaates Paremklõpsake juurutamine ja Imaging tööriistad keskkondja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina.

4. Avaneb käsuviiba aknas, liikuge järgmisse asukohta:
   
   

   C:\Program Files (x86) \Windows Kits\8.1\Assessment ja juurutamine Kit\Deployment Tools\amd64\Oscdimg

5. Tippige käsuviibale, käivitage järgmine käsk luua käivitatava ISO-pilt.
   
   Märkus. See käsk loob Buuditav Windows ISO pilt nimega C:\Bin kausta Kohandatud Windows .
   
   

   oscdimg -m -o -u2 -udfver102 -bootdata:2#p0,e,betfsboot.com#pEF,e,befisys.bin C:\Bin\media C:\Bin\Custom-Windows.iso

Lahendus

Selle probleemi ilmnemisel "no algkäivituse" oleku taastada, proovige üht või mõlemat järgmist lahendust.

1. meetodProovige arvuti taaskäivitada mitu korda. Mõnikord võib olla võimalik käivitada töölauale, proovides protsessi mitu korda.

2. meetod

1. Arvuti käivitamiseks Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 media, valige suvand arvuti parandamine , klõpsake nuppu tõrkeotsingja klõpsake Käsuviip.
   
   Märkus. See lahendus ei tohiks media, mida kasutada hõlmata värskenduste koondpakett 2919355.

2. Tippige käsuviibale, käivitage järgmine käsk:
   
   

   Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296 Märkus. BCD-faili tee on < draivi >: \BOOT\BCD draiveri nime süsteemisektsioon on. Selle käsuga lisatakse kirje BCD faili Windows Boot Loader nimega truncatememory. Uus kirje on väärtus vormi 0x100000000. Näiteks käivitage järgmine käsk:
   
   

   Bcdedit /store C:\BOOT\BCD/Set {vaikimisi} truncatememory 4294967296

3. Taaskäivitage arvuti. Arvuti peaks nüüd boot töölauale.
   
   Märkus. Kui probleemi ilmnemise ajal installisite värskendada värskenduskomplekti 2919355, jätkab värskenduse installi lõpuleviimiseks arvuti. Pärast seda, kui käivitate Windowsi edukalt, Desinstalli värskendus värskenduskomplekti 2919355.

4. Buutimise truncatememory eemaldamiseks käivitage järgmine käsk käsureale:
   
   

   Bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

5. Käivitage arvuti tavalisel viisil.

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Süntaks luua ISO pilt, mida saate käivitada AMD64 UEFI-põhistes arvutites ja ka legacy MBR arvutites, lugege järgmist Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklit:

947024 kuidas luua ISO pilt UEFI platvormidele a Windows PE CD-lt Windows Server 2008 jaoksOscdimg käsureasuvandite kohta lisateabe saamiseks lugege järgmisel Microsoft TechNet:

OSCDIMG käsureasuvandid