Allikas: Microsofti tugiteenus
Sümptomid
Kui teie praeguse operatsioonisüsteemi versiooniks Windows 7 arvutis, milles töötab Windows Live OneCare, võib ilmneda üks järgmistest teadetest:
"Need programmid ei pruugi õigesti pärast versiooniuuendust. Soovitame enne täiendamist nende programmide desinstallimine. Täiendus, avage juhtpaneel ja otsige soovitud programmi desinstallida."
Windows 7 täiendamist arvutis, milles töötab Windows Live OneCare lõpetamisel võivad ilmneda järgmised teated käivitamisel Windows Live OneCare:
"See programm on teadaolevad ühilduvusprobleemid... Windows Live OneCare ei ühildu selle Windowsi versiooniga. Lisateabe saamiseks pöörduge Microsofti."
Pärast arvuti taaskäivitamist võidakse kuvada sõnum:
"Windows Live OneCare teenus ei tööta või on peatatud. Selle probleemi lahendamiseks taaskäivitage arvuti. Kui probleem ei lahene, klõpsake allpool nõu."
See teade võidakse kuvada ka kui proovite Windows Live OneCare teenuste käivitamine:
"Windows could not start teenuse Windows Live OneCare kohalikus arvutis. 1150 tõrge: määratud programm nõuab Windowsi uue versiooni. "
Põhjus
Windows Live OneCare ei ühildu Windows 7 jaotises "Tunnused" loetletud sõnumid võib ilmneda, kui Windows Live OneCare töötab Windows 7 täiendamise käigus või nad võivad ilmneda pärast arvuti taaskäivitamist.
Lahendus
Edukalt kasutusele Windows 7 tuleb desinstallida Windows Live OneCare.
|
NB!: |
Enne Windows 7 täienduse lõpetamist õppida erinevaid saadaval Microsofti partnerite turvalahendused. Lisateabe saamiseks külastage Windows 7 turvalisuse tarkvara pakkujad veebilehel: |
|
NB!: |
OneCare'i loodud varukoopiaid ei saa kasutada Windows 7-ga. Kui teil on andmeid, mis on olemas ainult Windows Live OneCare abil luua varukoopia, tuleks taastada selle andmeid, kasutades Windows Live OneCare ja siis varundus või andmete kopeerimine teise Windows Backup või teise varundusutiliidi kasutamise kohta. Abi nii jaotisest "Lisateave". |
Et lahendada probleemi Windows Live OneCare desinstallimiseks programmide lisamine või eemaldamine. Kui te ei saa OneCare, peate alla laadima ja käivitage OneCare cleanup utility. Selleks toimige järgmiselt.
-
Klõpsake järgmisel lingil, et OneCare Cleanup utility oma arvutisse alla laadida. Klõpsake, et salvestada allalaaditud failide salvestamiseks töölauale.
-
Kui allalaadimine on lõpule jõudnud Paremklõpsake töölaual faili OneCareCleanUp.exe ja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina.
-
Klõpsake Internet Exploreri turvalisuse dialoogiboksi Käivita .
-
Jätka, ja seejärel klõpsake nuppu
Ok
-
-
Kui kuvatakse teade "See programm on puhas Windows Live OneCare arvutist..." nuppu Jätka.
-
Nuppu NõustunLõppkasutaja litsentsilepingugaja seejärel klõpsake nuppu Jätka.
-
Klõpsake nupul Puhasta alustamiseks arvutist Windows Live OneCare puhastamine.
-
Kui puhastamise protsess on lõpule jõudnud, palutakse teil arvuti taaskäivitada. Sulgege kõik töötavad rakendused, ja seejärel klõpsake Taaskäivita kohe.
Lisateabe saamiseks
Lisateabe saamiseks kuidas failide varundamine Windows XP või Windows Vista klõpsake Microsofti asjakohase veebisaidi külastamiseks järgmist linki:
Varundage oma arvuti Windowsi abil
Lisateabe saamiseks Windows Live OneCare külastage OneCare aitab saidi:
