Taaskäivitamise tõrge, kui Device Guard või Credential Guard pole Windows 10 versioonis 1607 õigesti keelatud

Rakenduskoht
Windows 10, version 1607, all editions

Sümptomid

Lubatud BitLockeriga Hyper-V kasutajal võib ilmneda taaskäivitamistõrge, kui Device Guardi või Credential Guardi funktsioon pole keelatud või seda pole puhtalt desinstallitud. Taaskäivitamisel kuvatakse sinisel ekraanil järgmine tõrketeade:

Märkus.

Teie arvuti/seade tuleb parandada.

Nõutavale failile ei pääsenud juurde, kuna teie BitLockeri võtit ei laaditud õigesti.

Tõrkekood: 0xc0210000

Peate kasutama taastetööriistu. Kui teil pole installikandjat (nt ketast või USB-seadet), pöörduge oma arvuti administraatori või arvuti/seadme tootja poole.

Uuesti proovimiseks vajutage sisestusklahvi (Enter)
Vajutage käivitussätete kuvamiseks klahvi F8

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige Windows 10 versiooni 1607 koondvärskendus: 23. august 2016 (KB3176934).

Kuidas vältida sellisesse olukorda sattumist?

  • Hoidke Hyper-V operatsioonisüsteemi täiendamise ajal keelatud.
  • Lähtestage Device Guardi registrivõtmed (kustutage Device Guardi registrivõtme sõlm) ja seejärel lubage Hyper-V Windows 10 versioonis 1607.
  • Lähtestage Device Guardi registrivõtmed (kustutage Device Guardi registrivõtme sõlm) ja seejärel minge üle Windows 10 versioonile 1607.
  • Keelake BitLocker, kuni installite värskenduse 3176934.

Kuidas sellest probleemist taastada?

  1. Käivitage arvutis mõni muu opsüsteem ja käivitage käsuviibaaken

    • Windowsi taastekeskkonnast, valideskäsuviibaTõrkeotsing>täpsemad suvandid>
    • Või algkäivitatavast Windows 10 installiprogrammist. Seda juhist saate järgida algkäivitatava USB-draivi ettevalmistamiseks.

  2. Avage operatsioonisüsteemi draiv, käivitades:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>

    Märkus Operatsioonisüsteemi draiv võib olla erinev täht kui põhioperatsioonisüsteemis.

    Selleks peaksite esmalt Oma BitLockeri võtme taastama. Vaadake selle kohta teavet taasteparooli hankimise kohta. Taaste-ID peate esmalt hankima, käivitades järgmise käsu:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:>

  3. Peatage BitLocker, käivitades käsuviibas järgmise käsu:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>

  4. Taaskäivitage ja määrake allpool registrivõtit põhioperatsioonisüsteemist:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity väärtus on 0
    DWORD RequirePlatformSecurityFeatures on seatud väärtusele 0

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see on jaotises „Rakenduskoht“ loetletud Microsofti toodete korral esinev probleem.

Viited

Lisateave Microsofti tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta.