Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Kaugtöölaua kliendi abil ühendust kaugarvutiga, kus töötab Windows 8 või Windows Serveri 2012.
-
Teie kaugtöölaua seansi ühenduse katkestamine.
-
Remote Desktop seansi uuesti ja määrate teise ekraani eraldusvõime seanss. Näiteks muudate kuvasätted kaugtöölaua enne seanssi iga seadme või seadme seanssi mõnest muust arvutist, millel on erinevaid ekraani suurus.
Selle stsenaariumi puhul ilmub mäluleke Desktop Windows Manager (Dwm.exe) protsessi kaugarvutis.
Seejärel eeldada, et kaugtöölaua seansi ühenduse katkestamine ja seejärel ühendage seanssi mitu korda ja määratlete uue ekraani eraldusvõime seanss iga kord. Selle stsenaariumi korral võib kaugarvuti külmumine, krahhi või ilmneb jõudluslangus.
Lahendus
Värskenduse teave
Selle probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2855336 kaugarvutis. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2855336 Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012 värskenduskomplekt: juuli 2013Märkus. Pärast selle värskenduskomplekti rakendamist arvuti taaskäivitama.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
