Sümptomid
Kui teete Microsoft Office PowerPointis mõnda toimingut (nt teksti tippimine), jookseb rakendus kokku. See probleem ilmneb siis, kui kasutate MAC-arvutit, kus töötab Windows 7.
Lahendus
Meetod 1 Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
-
Klõpsake nuppu Startja siis käsku Control pannel.
-
Klõpsake nuppu kell, keel ja regioon, klõpsake nuppu Muuda klaviatuure või muid sisestusmeetodi meetodeid.
-
Klõpsake nuppu Muuda klaviatuure
-
Klõpsake nuppu Add (lisa).
-
Kerige allapoole jaotisse "inglise (Ameerika Ühendriigid)" ja laiendage seda.
-
Märkige ruut USA .
-
Klõpsake nuppu OK.
-
Klõpsake nuppu OK.
-
Klõpsake nuppu OK.
-
Veenduge, et PowerPoint töötaks nüüd korralikult.
Lisateave
Selle probleemi ilmnemisel võidakse kuvada tõrketeated, mis sarnanevad järgmisega:
Rakenduse tõrge: Tõrkuvat rakenduse nimi: POWERPNT. EXE, versioon: 14.0.4754.1000, ajatempel: 0x4b967cf0 Tõrkuvat mooduli nimi: MSCTF. dll, versioon: 6.1.7600.16385, ajatempel: 0x4a5bda69 erand kood: 0xc0000005 Tõrkuvat rakenduse nimi: POWERPNT. EXE, versioon: 14.0.4754.1000, ajatempel: 0x4b967cf0 Tõrkuvat mooduli nimi: KERNELBASE. dll, versioon: 6.1.7600.16385, ajatempel: 0x4a5bdaae erand kood: 0xe0000002
Või Event Viewer kuvab järgmised üksikasjad.
Tõrkuvat rakenduse nimi: POWERPNT. EXE, versioon: 14.0.4754.1000, ajatempel: 0x4b967cf2 Tõrkuvat mooduli nimi: KERNELBASE. dll, versioon: 6.1.7600.16385, ajatempel: 0x4a5bdfe0 erand kood: 0xc0000005 süü nihe: 0x000000000000aa7d Tõrkuvat protsessi ID: 0x1498 Tõrkuvat rakenduse Algusaeg: 0x01cb8b4cd41ee910 Tõrkuvat rakenduse tee: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE Tõrkuvat mooduli tee: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report ID: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 üksikasjalikud View + System-Provider [Name] Application Error-EventID 1000 [täpsustus] 0 tase 2 ülesanne 100 märksõnad 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Channel Application Computer Carthage turvalisus-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1