Käesolevas artiklis kirjeldatakse probleemi, mis ilmneb siis, kui Canon multifunktsionaalne Printer (MFP) draiveri installimist. Meetmeid konfigureerimine on vaja, et see värskendus enne installimist.
Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 käitavasse arvutisse.
-
Out-of-box Canon mitmeotstarbeline printer (MFP) draiveri installimist abil arvuti USB ühenduse tüüp.
-
Printeri ühendamine arvutiga USB-kaabli kaudu.
-
Muudate printeri režiimi UFR II UFRII LT XPS-i sätetes printer ja seejärel power tsükkel printer.
-
Ühendage lahti ühendatud USB-kaabel arvuti ja seejärel taaskäivitage arvuti.
Selle stsenaariumi puhul seadmed ja printeridJuhtpaneelilavamisel sama printerit mitme ikooni kuvatakse.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
-
Printeri ühendamine arvutiga USB kaudu ja seejärel lülitage printer sisse.
-
Avage juhtpaneelilseadmed ja printerid .
-
Paremklõpsake kõik seotud printeri ikooni ja klõpsake seadme eemaldamine.
-
Installige värskenduskomplekti 2995388.
-
Taaskäivitage arvuti.
Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2995388 oktoobri 2014 värskenduskomplekt Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.
