Sümptomid
Arvestades järgmist stsenaariumi:
-
Konfigureerige Microsoft Exchange Server 2016 või Exchange Server 2013 keskkonnas Microsoft Exchange Online'i arhiivimiseks.
-
Konfigureerige serveris, kus töötab Exchange Serveri puhverserveri kasutamine Office 365 ühenduse loomiseks (ilma otsese juurdepääsu).
-
Säilituspoliitika loomine ja seejärel rakendate poliitika kasutaja postkasti asutusesisese Exchange'i organisatsiooni.
-
Käivitage Start-ManagedFolderAssistant cmdlet- start sõnumside sõnumikirjete halduse (MRM) töötlemise postkasti.
Selle stsenaariumi puhul MRM ei tööta õigesti postkasti.
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu, et funktsiooni web proxy on seatud kui serveris, milles töötab Exchange Server proovib Office 365. Seetõttu ei leia pilvepõhine arhiivi postkasti Exchange Serveri ja MRM lõpetab töötlemise postkasti.
Lahendus
Exchange Server 2016, installige Exchange Server 2016 kumulatiivne Update 12 või uuem koondvärskenduse Exchange Server 2016.
Kui kasutate Exchange Server 2013, soovitame minna üle Exchange Server 2016 saama selle probleemi lahendamiseks.
Lisateave
Erandi, mis sarnaneb järgmisele näitele selle postkasti Eksport-MailboxDiagnosticLogs cmdlet-käsu käivitamisel võidakse kuvada.
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
