MRM ei toimi postkaste, millel on online arhiivi postkasti Exchange Server

Sümptomid

Arvestades järgmist stsenaariumi:

  • Konfigureerige Microsoft Exchange Server 2016 või Exchange Server 2013 keskkonnas Microsoft Exchange Online'i arhiivimiseks.

  • Konfigureerige serveris, kus töötab Exchange Serveri puhverserveri kasutamine Office 365 ühenduse loomiseks (ilma otsese juurdepääsu).

  • Säilituspoliitika loomine ja seejärel rakendate poliitika kasutaja postkasti asutusesisese Exchange'i organisatsiooni.

  • Käivitage Start-ManagedFolderAssistant cmdlet- start sõnumside sõnumikirjete halduse (MRM) töötlemise postkasti.

Selle stsenaariumi puhul MRM ei tööta õigesti postkasti.

Põhjus

See probleem ilmneb seetõttu, et funktsiooni web proxy on seatud kui serveris, milles töötab Exchange Server proovib Office 365. Seetõttu ei leia pilvepõhine arhiivi postkasti Exchange Serveri ja MRM lõpetab töötlemise postkasti.

Lahendus

Exchange Server 2016, installige Exchange Server 2016 kumulatiivne Update 12 või uuem koondvärskenduse Exchange Server 2016.

Kui kasutate Exchange Server 2013, soovitame minna üle Exchange Server 2016 saama selle probleemi lahendamiseks.

Lisateave

Erandi, mis sarnaneb järgmisele näitele selle postkasti Eksport-MailboxDiagnosticLogs cmdlet-käsu käivitamisel võidakse kuvada.

Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt

----------Call Stack from MRM Details--------------------   Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown.  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor()  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1()  at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)

Microsofti sisemine tugiteave

Kui kasutate Võrgujälitus serveris, mis majutab esmane aktiivne postkast üks Office 365 IP, võite näha 443 põhinev ühendus. Kui kasutate sama serverist täiendavat teavet, saate vaadata erandi, mis sarnaneb järgmisega:

---Kõne pinu jälgede eest enne erand ülaltoodud---   "Suuda automaattuvastuse EWS lõpp-punkti user@contoso.com/ExchangeGuid+4d30ca21-03c8-4b65-86ef-da5004e7929c@contoso.mail.onmicrosoft.com, erand Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: taotlus nurjus. Ei saa ühendust remote server---> System.Net.WebException: ei saa ühendust remote server---> System.Net.Sockets.SocketException: ühenduse loomise katse nurjus, sest ühendatud osapool ei vastanud õigesti aja möödudes, või loodud ühendus nurjus, sest ühendatud host ei vasta 40.100.174.34:443    at System.Net.Sockets.Socket.DoConnect (lõpp-punkti endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)    at System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal (Boolean connectFailure, sokkel s4, sokkel s6 sokkel ja sokli, sordib ja aadressi, ConnectSocketState olekus, IAsyncResult asyncResult erand ja erand)    ---End of inner exception stack trace---    at System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream (TransportContext & kontekstis)    at System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    ---End of inner exception stack trace---    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.GetUserSettingsRequest.Execute()    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetUserSettings (nimekiri "1 smtpAddresses, 1 loendi sätted, Nullable 1 requestedVersion Uri & autodiscoverUrl)    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetSettings[TGetSettingsResponseCollection,TSettingName] (nimekiri "1 identiteeti, loendi 1 sätted, Nullable 1 requestedVersion, GetSettingsMethod 2 getSettingsMethod, funktsioonide ' 1 getDomainMethod)    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetUserSettings (nimekiri "1 smtpAddresses, 1 loendi sätted)    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetSoapUserSettings (String smtpAddress, nimekiri "1 requestedSettings)    Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper. <> c__DisplayClass4_0. < DiscoverCloudArchiveEwsUrl > b__0()    at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper.ExecuteEwsCall (Action action erand ja erandite). "

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×