Operatsioonisüsteem jookseb vahelduvalt "0x0000007E" Stopp-tõrketeate arvutis, milles töötab Windows 7 või Windows Server 2008 R2

Ei tea, kas see on õige lahendus? Lisasime probleemi meie mis saab kinnitada.

Sümptomid

Windows 7 või Windows Server 2008 R2 käitavas arvutis võib operatsioonisüsteemi krahhi vahelduvalt. Lisaks saate Stopp-tõrketeate, mis sarnaneb järgmisega:

STOP 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Märkused

  • See Stopp-tõrketeade Parameetrid erinevad sõltuvalt arvuti konfiguratsioonist.

  • Selle probleemi põhjustavad kõiki "0x0000007E" Stopp-tõrketeadetest.

  • See probleem tavaliselt ilmneb faili serveris ja ei juhtu, kui Server sõnum Block (SMB) versioon 2 on keelatud.

Põhjus

See probleem ilmneb võidujooksu, mis käivitatakse, kui NULL üürilepingu pide pääseb pärast üürilepingu spinlock tõttu.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:

  • Windows 7

  • Windows 7 hoolduspaketi 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1 (SP1)

Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1

Registri teave

Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Failiteave

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused


  • Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.1.760
    0.20 xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR-I

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR-I

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2008 R2 ja Windows 7". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Srv2.sys

6.1.7600.20996

311,808

25-Jun-2011

03:29

x86

Srv2.sys

6.1.7601.21757

311,808

25-Jun-2011

04:19

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Srv2.sys

6.1.7600.20996

399,872

25-Jun-2011

03:44

x64

Srv2.sys

6.1.7601.21757

409,088

25-Jun-2011

03:22

x64

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Srv2.sys

6.1.7600.20996

792,064

25-Jun-2011

02:55

IA-64

Srv2.sys

6.1.7601.21757

792,064

25-Jun-2011

02:51

IA-64

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 342

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

700

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

700

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,655

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

06:14

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,655

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

07:38

Platvorm

Pole rakendatav

Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Amd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

704

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

704

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,657

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

07:05

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,657

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

08:08

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,780

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Ia64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

702

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

702

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 656

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

06:58

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 656

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

08:16

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,168

Hoiatus.

25-Jun-2011

Täiendav failiteave

10:00

Platvorm

Pole rakendatav

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×