Outlook 2013 SP1 ei saa luua ühendust Exchange ' i mitme metsa keskkonnas

Sümptomid

Arvestage järgmise stsenaariumiga.

• Kaks Microsoft Exchange ' i organisatsiooni on konfigureeritud liita. Selles näites kasutatakse Fabrikam.com ja Contoso.com.

• Cmdlet -käsku Export-AutoDiscoverConfig kasutati automaattuvastuse teabe eksportimiseks igalt organisatsioonilt teisele.

• Teie postkast asub Contoso.com.

• Kasutate Microsoft Outlook 2013 hoolduspaketti Service Pack 1 (SP1) arvutis, mis on sisse logitud Contoso.com domeeni.

Selle stsenaariumi korral märkate järgmisi sümptomeid.

• Olemasolevas Outlooki profiilis ei värskendata automaattuvastuse protsessi enam Exchange ' i meilikontot.

• Kui loote uue Outlooki sõnumside profiili Microsoft Exchange serveri postkastiga ühenduse loomiseks, pole Exchange ' i meilikonto konfigureerimine edukas.

• Kui kasutate automaattuvastuse protsessi algatamiseks testi e-posti Automaatkonfigureerimine , märkate, et tulemites kuvatakse 0x800C8203 tõrge.

• Näete, et Outlooki automaattuvastuse protsess proovib luua ühenduse vaikimisi määratud automaattuvastuse URL-ide abil.

Põhjus

Outlook 2013 SP1 laadib esmalt alla kaugserveri (selles näites Fabrikam.com) imporditud teenuse liitumispunkti (SCP) objekti. Seetõttu proovitakse luua ühendus Fabrikami automaattuvastuse URL-iga. Kui Outlook ei jõua Fabrikami URL-i, proovib ta lõpuks luua ühenduse eelmääratletud Contoso.com automaattuvastuse URL-ide abil.

https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlKuna aga Outlook ei too kohalikku contoso SCP-objekti, ei proovi see luua ühendust sisemise contoso URL-iga (nt https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.XML, kus CAS1 on kliendipääsuserveri serveri nimi).

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks rakendage järgmises Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis kirjeldatud värskendus.

2878323  Outlooki 2013 kiirparanduspaketi (none. msp) kirjeldus: 8. aprill 2014

Lahendus

Kui te ei saa installida käigultparanduste paketti KB 2878323, saab võrguadministraator luua DNS-i kirjeid, et muuta autodiscover.contoso.com kirje kättesaadavaks ka Outlooki klientide jaoks.

Lisateave

Test e-posti Automaatkonfigureerimine tööriista käivitamiseks tehke järgmist.

1. Käivitage Outlook.

2. Hoidke all juhtklahvi (CTRL), Paremklõpsake olekualal Outlooki ikooni ja seejärel klõpsake käsku testi meili Automaatkonfigureerimine.

3. Veenduge, et väljal meiliaadress oleks õige meiliaadress.

4. Märkige aknas test e-posti Automaatkonfigureerimine ruut Kasuta Guessmart ja märkige ruut turvalise Guessmart autentimine .

5. Märkige ruut Kasuta automaattuvastuset ja seejärel klõpsake käsku test.