Sümptomid
Kui teil on arvutis, kus töötab Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) Svchost.exe protsess majutab RasMan service jookseb iga mitu tundi või päeva. Lisaks kuvatakse tõrketeade, mis sarnaneb järgmisega:
Faulting rakenduse nimi: svchost.exe_RasMan, versioon: 6.1.7600.16385 ajatempel: 0x4a5bc3c1
Faulting mooduli nimi: vpnike.dll, versioon: 6.1.7601.17514, ajatempel: 0x4ce7c9f6
Erand kood: 0xc0000005
Fault nihe: 0x000000000001843a
Tõrkuvat protsessi id: 0x324
Faulting application Algusaeg: 0x01cda74de7be3e5c
Tõrkuvat rakenduse tee: C:\Windows\system32\svchost.exe
Tõrkuvat moodulit tee: C:\Windows\system32\vpnike.dllReport Id: f4fe757b-15cd-11e2-9314-005056a6000e1
Märkus. Pärast arvuti taaskäivitamist see probleem ilmneb iga kaks või kolm päeva.
Lahendus
Kiirparanduse teave
Selle probleemi lahendamiseks peate installima värskenduse, mida kirjeldatakse järgmises Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis:
2487292 WAN minipordi (IKEv2) pordid maksimumarv muutub 128 kaks Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1 installimistJa seejärel installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.
Märkus. Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1 installimist IKEv2 pordid maksimumarv lähtestatakse kaks.
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
976932 Teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspakett 1
Registri teave
Selle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows Server 2008 R2 Failiteabe märkusedNB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.1.760
1,22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR-I
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2008 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatava komponendi oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
263,168 |
13-Jul-2013 |
05:22 |
x64 |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agilevpn.sys |
6.1.7601.22383 |
145,920 |
13-Jul-2013 |
03:33 |
IA-64 |
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
638,976 |
13-Jul-2013 |
04:33 |
IA-64 |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave Windows Server 2008 R2
Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows Server 2008 R2
|
Faili nimi |
Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
708 |
|
Hoiatus. |
13-Jul-2013 |
|
Täiendav failiteave |
11:19 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
4 936 |
|
Hoiatus. |
13-Jul-2013 |
|
Täiendav failiteave |
11:57 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
706 |
|
Hoiatus. |
13-Jul-2013 |
|
Täiendav failiteave |
11:19 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
5,154 |
|
Hoiatus. |
13-Jul-2013 |
|
Täiendav failiteave |
04:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
