Süsteem jookseb kokku ja te ei saa muuta Protsessori sageduse Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 platvormil Intel SKL

Selles artiklis kirjeldatakse probleeme, mis ilmnevad riistvara P-oleku (HWP) režiim on lubatud arvutis, milles töötab Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2. Kiirparandus on saadaval selle probleemi lahendamiseks. Kiirparandus on a nõutav.

Sümptomid

Oletame, et teil on Intel Skylake SKL-põhise arvuti, võib ilmneda üks järgmistest probleemidest.

1. probleem

Kui teie arvuti pärast une- või talveunerežiimis, operatsioonisüsteemi krahhi.

2. probleem

Operatsioonisüsteem ei saa muuta Protsessori sageduse vähendada energiatarbimist. Seetõttu töötab CPU alati võimalik sagedust, mis võivad mõjutada seadme aku tööiga ja soojuse kadumise.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks oleme avaldanud käigultparandust, mis sisaldab faili Intelppm.sys.

Märkus. Faili Intelppm.sys on Skylake CPU draiver. Sama installi komponent selle käigultparanduse failiga Intelppm.sys on selliseid draivereid.

Kiirparanduse teave

NB! Installige keelepaketi, pärast selle kiirparanduse installimist. Kui te seda teete, ei kohaldata keelepõhised muutused kiirparanduse ja peate uuesti installima käigultparanduse. Lisateabe saamiseks lugege .

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema installitud Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2.

Registri teave

Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.

Taaskäivitamise nõue

Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 failiteave ja märkused

NB! Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 8.1 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Amdk8.sys

6.3.9600.17723

85,504

08-Mar-2015

23:45

x86

Amdppm.sys

6.3.9600.17723

83,456

08-Mar-2015

23:45

x86

Fxppm.sys

6.3.9600.17723

22,016

08-Mar-2015

23:45

x86

Intelppm.sys

6.3.9600.17723

86,528

08-Mar-2015

23:45

x86

Processr.sys

6.3.9600.17723

82,944

08-Mar-2015

23:45

x86

Viac7.sys

6.3.9600.17723

83,456

08-Mar-2015

23:45

x86

Kõik toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Amdk8.sys

6.3.9600.17723

95,744

08-Mar-2015

23:51

x64

Amdppm.sys

6.3.9600.17723

98,816

08-Mar-2015

23:51

x64

Fxppm.sys

6.3.9600.17723

27,136

08-Mar-2015

23:51

x64

Intelppm.sys

6.3.9600.17723

98,816

08-Mar-2015

23:51

x64

Processr.sys

6.3.9600.17723

92,160

08-Mar-2015

23:51

x64

Lisafailiteave

Lisafailiteave Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Lisafailid kõigi toetatud Windows 8.1 x 86-põhiste versioonide jaoks

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

X86_cpu.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_f229ef340acb0231.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

5,253

Hoiatus.

09-Mar-2015

Täiendav failiteave

02:13

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Amd64_cpu.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_4e488ab7c3287367.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4 626

Hoiatus.

09-Mar-2015

Täiendav failiteave

03:00

Platvorm

Pole rakendatav

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Viited

Vaadake Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavat .

Kolmanda osapoole teabest lahtiütlemine

See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

×