Selles artiklis kirjeldatakse probleeme, mis ilmnevad dokumente printida või kasutada RemoteApp programm Kaugtöölaua protokolli (RDP) 8.1 klient Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1. Kiirparandus on saadaval nende probleemide lahendamiseks. Kiirparandus on a nõutav.
Sümptomid
1. probleem
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on ümbersuunatud printeri Terminal Service Easy Print funktsiooni abil loodud.
-
Ümbersuunatud printeri abil saate printida dokumendi redaktori rakenduses (nt Microsoft Word).
Selle stsenaariumi puhul ei saa printida dokumenti õigesti ühes järgmistest olukordadest ja kuvatakse tõrketeade:
-
Printida A3-formaadis dokument.
-
Ümbersuunatud printeri draiverid pole kirjad printida.
2. probleem
RemoteApp programm kasutamisel mõni hiir ja klaviatuur toimingud on sünkroonitud õigesti.
Lahendus
Nende probleemide lahendamiseks oleme avaldanud kiirparanduse Windows 7 või Windows Server 2008 R2 ja oleme avaldanud värskenduste koondpakett Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2.
Hankige värskenduste koondpakett Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2
Nende probleemide lahendamiseks installige värskenduskomplekti novembris 2014 kuupäevaga.
Hankige novembris 2014 värskenduste koondpakett Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2
Käigultparanduse saamiseks Windows 7 või Windows Server 2008 R2
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle värskenduse rakendamiseks peab teil olema installitud Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi Service Pack 1 .
Registri teave
Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.
Taaskäivitamise nõue
Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Lisateabe saamiseks
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteave ja märkused
NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,17xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
GDR-i teenuseharud hõlmavad üksnes parandusi, mis antakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide kõrvaldamiseks. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
7,076,352 |
09-Oct-2014 |
07:58 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Lisafailiteave
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave
Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
X86_e6175f41403497f6199ac44f5c486167_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_a139912bd46111d9.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
722 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
169,551 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:11 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Amd64_9d22d8cdaec6c7a7a44e0e4286d4c81d_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_0d801c8f4b1ded30.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1,092 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_48243fcf1f2a6244.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
169,557 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
169,551 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2014 |
|
Täiendav failiteave |
11:07 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Viited
Vaadake Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavat terminoloogiat.
