Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Sümptomid

Kui olete Microsofti Skype Business 2016 videokõne, video hangub mõne konverentsi ruumi seadme.

Põhjus

Hiljuti Skype Business klient on teinud sõltuvad throttle pilt-kahju-märge reaalajas Transport Control Protocol (RTCP) tagasiside hinnanguline saada aega muuta. Bitivoo riknemine või kaotsiminek võrgu olukorda video hangub kuni järgmise keyframe. Seetõttu peaks Skype Äriklient taastada võrgu tõrkele automaatselt. Kuid mõned ruumi seadme püsivara ei paku kehtiv Network Time Protocol (NTP) / Real-time Transport Protocol (RTP) timestamp sidumine RTCP sõnumeid. See põhjustab Skype Äriklient ei taastuda video külmutama.

Lahendus

Installige uusim püsivara versioon seade konverentsi ruumi ja veenduge, et see vastaks NTP/RTP timestamp sidumine. Kui ühilduv püsivara ei ole saadaval, installige 10. oktoobril 2017 turvavärskenduse Skype Business 2016 (KB4011159).

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×