NB!
See värskendus on mõeldud ainult kasutuselevõttu, mis on System Center 2012 R2 Service Manager värskenduskomplekt 8 (uus HTML iseteenindusportaal) ja System Center 2012 R2 Service Manager ise teenuse portaali värskenduse 3 (KB3144617) installitud.
Sissejuhatus
Selles artiklis kirjeldatakse probleeme, mis on selle kiirparanduse ja see sisaldab ka kiirparanduse installimise juhiseid.
Lahendatavad probleemid
-
Kui taotlus on loodud lisab ise teenuse portaali vale kasutaja CreatedBy ja AffectedUser . See probleem ilmneb siis, kui Service Manageri andmebaas on kasutajate erinevatesse domeenidesse, kuid mis on sama kasutajanime.
-
Taotlused, mis on loodud ise teenuse portaali kaudu alati on seatud portaalija välja olek on seatud Uustööüksus Allikas välja. Need väärtused on üle malli või paluge pakub sisendi vastendamine on rakendatud.
-
Ise teenuse portaali kuvada kasutajate (nt toimetajad loend läbi tegevuse ja implementer käsitsi tegevuse) täielik nimi, kuid selle asemel kuvatakse ainult domeen\kasutajanimi teavet kasutaja.
-
Taotlus pakub vormi läheb krahhi, kui see sisaldab tühja lihtne loend.
Kuidas hankida ja installida kiirparanduse 3214755 System Center 2012 R2 Service Manager ise teenuse portaali
Info allalaadimiseks
Käigultparanduste pakettide Service Manager ise teenuse portaali jaoks on saadaval Microsoft Download Center.
Enne installimist
Enne selle käigultparanduse rakendamist peate varundama Web.config ja Views\Shared\Sidebar.cshtml failid ise teenuse portaali installimine tee.
Installimisjuhised
Selle värskenduse installimiseks toimige järgmiselt.
-
Service Manager ise teenuse portaali kiirparanduse faili alla laadida serverisse, mis hostib teie Service Manager ise teenuse portaali sihtkausta.
-
Avage sihtkaust ja seejärel paremklõpsake Service Manager ise teenuse portaali kiirparanduse faili allalaadimist.
-
Klõpsake nuppu Käivita administraatorina.
-
Nõustuge Microsoft tarkvara litsentsitingimustega ja seejärel järgige installiviisardi juhiseid.
Pärast installimist
Pärast selle kiirparanduse rakendamist toimige järgmiselt.
-
Taastage faili Web.config ja Views\Shared\Sidebar.cshtml faile, mis teil varundada enne installimist, ise teenuse portaali Installitee.
-
Taaskäivitage serverisse, mis hostib teie portaali IIS-i serveris.
Kontrollige installimine
Selle värskenduse installi õnnestumise kontrollimiseks toimige järgmiselt.
-
Klõpsake juhtpaneelil programmid ja funktsioonid.
-
Klõpsake Kuva installitud värskendused.
-
Installimine õnnestus, kui järgmine on loetletud Self Service Portal server:
Kiirparandus Microsoft System Center Service Manager R2 ise teenuse portaali (KB3214755)
Failid on värskendatud selle käigultparanduse
|
Faili nimi |
Versioon |
Maht (KB) |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.3079.579 |
67 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.3079.579 |
70 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.3079.579 |
122 |
|
MakeForm.cshtml |
N/A |
29 |
