Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Kokkuvõte

Selles artiklis kirjeldatakse probleeme, mis on parandatud Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager värskenduskomplekt 2. Lisaks sisaldab see artikkel värskenduskomplekt 2 System Center 2012 R2 Service Manager installijuhiseid.

Värskenduskomplekti lahendatavad probleemid

System Center 2012 R2 Service Manager värskenduskomplekt 2 lahendab järgmised probleemid Service Manager konsooli:

  • Oletame, et kasutajad on SMTP ja seansi algatamiseks protokolli (SIP). Kui saadate e-kirju kasutajatele Teenusehalduri konsool, Service Manager kasutab Lync SIP endpoint e-posti aadress.

  • Pärast seda, kui valite Teenusepakkujale nõude teenuse taseme hoiatus funktsioon, ilmneb tõrge umbes üks tund hiljem.

  • Valige vaate määratud mulle mõne FullAdapter erand esineb umbes üks tund hiljem.

  • Kui Teenusehalduri konsool töötab maksimeeritud režiimis, ilmneb üks või mitu järgmistest probleemidest:

    • Ilmneda aegluse konsool ja konsooli tarbib liigset CPU ressursse.

    • Kontekstimenüüde konsool ei kuvata ootuspäraselt ja selle asemel kuvatakse põhiakna parempoolses nurgas.

    • Töö üksuste eelvaatepaani kerimisribasid ei kuvata täisekraani režiimis. Kerimisribasid kuvatakse ka siis, kui nad on endiselt aktiivne ja ei saa liigutada liugur.

    • Teatud vormid või viisardid ei kuvata õigesti. Täpsemalt ainult Vasakpoolsel navigeerimispaanil kuvatakse ja õiges piirkonnas on tühi.

    • Loomisel või muuta Kasutaja küsib leheküljel pakub palve, lehte ei kuvata õigesti.

    • Avatud tööüksus või konfiguratsiooni kirje vorm kerimisel kerimine ei tööta. Sel juhul võib olla leidvatele kerimisriba kerimise hiir.

  • Samal ajal PowerShelli töövoogude käivitamisel tulemused kuvatakse nii edukas. Tegelikult, töövoogude ebaõnnestuda.

  • Kui kasutaja proovib juba avatud manuse avamine üksust vormi, visatakse ilmnes erand.

  • Pärast vabastamist salvestatav suletud, ei saa tuua manus ning nendega seotud üksikasjad.

  • Päringuid loomisel Taotluse pakkumisivõtab kaua aega kuvada pakkumisi taotlusvormi.

  • Kui proovite kasutada taotluse malli, konsool jookseb.

  • Kui proovite luua teenuse taotlus NullReferenceException erandi ja konsool jookseb.

  • Teenusehalduri konsool näitab üldine Microsoft SQL erand asemel üksikasjalikud andmed kokkupõrke erand muukeelses keskkonnas käivitamisel.

Lisaks see värskenduskomplekt lahendab järgmised probleemid Service Manager:

  • P_DataPurging salvestatud protseduuri ei ole lõpetatud ajal andmebaasi enesehoolduse. Lisaks sündmuse ID 8623 logitakse SQL logifaili, mis näitab päringu protsessori otsa sisemise ressursse ning ei esita päring kava.

  • Endale mitu RegEx avaldisi lisada tooterühma määratlus. Lisamisel või täita rühma visatakse SQL-i erand.

  • Configuration Manager connector hakkama uuendused on DeviceHasSoftwareItemInstalled vara õigesti. Võidakse ilmneb andmete sünkroonimiseks Service Manager ja Configuration Manageri andmebaas.

  • Kui juht on Management Packs varasemast versioonist esitada, MPImporter ei saa importida Management Packs Operations Manager.

Installijuhised

Enne selle värskenduse installimist lugege järgmisi juhiseid:

  1. Sulgege kõik Teenusehalduriga seotud rakendused enne selle värskenduskomplekti rakendamist. Sulgege näiteks Teenusehalduri konsool, iseteenindusportaali lingid ja sisuloome tööriist.

  2. Veenduge, et Teenusehalduri data warehouse server on edukalt sünkroonitud Service Manager management server vähemalt ühel korral. Lisateabe saamiseks vaadake Teenusehalduri andmeladu lubamiseks aruandluse kasutajaks.

  3. Veenduge, et update kõigepealt installitud Teenusehalduri komponente järgmises järjestuses:

    1. Data warehouse server

    2. Management serveri (esmane)

    3. Teisene Management serverid

    4. Kõik analüüsija konsoolide

    5. Iseteenindusportaal


    Märkus. Kui proovite installida värskenduskomplekti 2 Service Manager 2012 R2 teisese management server ajal installi peamine management server, siis installimine nurjub teisese management server. Selle probleemi vältimiseks oodake paigaldamiseks esmane haldamist serveris lõpule viia enne selle värskenduse installimist teisese management server.

  4. Taaskäivitage kõik konsooli pärast värskenduse installimist.


See värskenduskomplekt installimiseks toimige järgmiselt.

  1. Laadige värskendus alla sihtkausta. See värskendus sisaldab x x86 versiooni ja x64 versioon. Laadige alla oma süsteemi jaoks sobiv versioon.

  2. Avage sihtkaust ja paremklõpsake faili SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.3079.61.exe või SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5.3079.61.exe faili ja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina.

  3. Nõustuge Microsoft tarkvara litsentsitingimustega ja seejärel järgige installiviisardi juhiseid.


Installi õnnestumise kontrollimiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage Juhtpaneel, programmid ja funktsioonid.

  2. Klõpsake Kuva installitud värskendused.

  3. Loetletakse järgmine üksus:

    Kiirparandus Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_KB2904710)


Allalaadimise juhisedService Manager on allalaadimiseks saadaval.

Värskenduskomplekti pakettide käsitsi allalaadimineMinge järgmisele veebisaidile Microsoft Download Center värskenduskomplekti pakettide käsitsi allalaadimiseks:
Download Teenusehalduri värskenduspaketi kohene allalaadimine.

Muudetud failid

Faili maht (baitides)

Versioon

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1,186,504

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187,080

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109,256

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2,513,608

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338,632

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60,104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248,520

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20,168

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11,389

Pole rakendatav

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11,407

Pole rakendatav

System.Center.Service.Manager.psm1

12,914

Pole rakendatav

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1,223,368

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1,166,024

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20,168

7.5.3079.61

Datawarehouse.mpb

245,760

Pole rakendatav

ReleaseManagement.mpb

450,560

Pole rakendatav

ServiceRequest.mpb

520,192

Pole rakendatav

Authoring.mpb

643,072

Pole rakendatav

Administration.mpb

1,466,368

Pole rakendatav

Announcements.mpb

348,160

Pole rakendatav

Console.mpb

987,136

Pole rakendatav




Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×