Selles artiklis kirjeldatakse käigultparanduste pakett, mis lahendab probleemi, mis põhjustab krahhi, kui teil on Microsofti kaugtöölaua teenuste (RDS) Windows Server 2012 R2.
Enne selle värskenduse installimist vaadake seda eeltingimused selles jaotises.
Sümptomid
Arvutis, kus töötab Windows Server 2012 R2 ja kaugtöölaua teenuste (RDS), võib ilmneda stopp-tõrge teade, mis sarnaneb järgmisega:
Stop: 0x000000C2 (0000000000000007, parameter2, parameter3, parameter4)Või:
Stop: 0x0000003B (c0000005, parameter2, parameter3, parameter4)
Märkused
-
Tõrge Stop 0x000000C2 võib põhjustada käsitsemise probleemi win32k.sys faili tõrge.
-
Dxgkrnl.sys faili sünkroonimise probleemi võivad põhjustada Stopp-tõrge 0x0000003B.
-
Stopp-tõrketeadetest parameetrid võivad erineda sõltuvalt arvuti konfiguratsioonist.
-
Kõiki tõrkeid "Stop 0x000000C2" või "Stop 0x0000003B" tõrked on põhjustatud mõni nendest probleemidest.
Kiirparanduse teave
NB! Installige keelepaketi, pärast selle kiirparanduse installimist. Kui te seda teete, ei kohaldata keelepõhised muutused kiirparanduse ja peate uuesti installima käigultparanduse. Lisateabe saamiseks lugege Keelepakettide lisamine Windowsi.
Kuigi need probleemid on täidetud ainult Windows Server 2012 R2, kehtib käigultparanduse ka Windows 8.1.
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi vaatamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema selle aprillil 2014 värskenduskomplekt Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 (2919355) installitud Windows Server 2012 R2.
Registri teave
Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.
Taaskäivitamise nõue
Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Viited
Teave selle terminoloogia Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks.
Selle tarkvaravärskenduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Pange tähele, et kuupäevad ja kellaajad need failid teie kohalikus arvutis kuvatakse kohaliku aja järgi ning praegu suveaja nihkega. Kuupäevad ja kellaajad muutuda ka siis, kui teete failidega teatud toiminguid.
x86 Windows 8.1
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
176,640 |
29-Oct-2014 |
03:05 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,330,528 |
17-Dec-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
319,808 |
29-Oct-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
Pole rakendatav |
|
Win32k.ptxml |
Pole rakendatav |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Pole rakendatav |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
3,520,000 |
17-Dec-2015 |
17:45 |
x86 |
x64 Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
206,336 |
29-Oct-2014 |
03:51 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,551,712 |
17-Dec-2015 |
19:26 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
389,952 |
29-Oct-2014 |
03:57 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
Pole rakendatav |
|
Win32k.ptxml |
Pole rakendatav |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Pole rakendatav |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
4,176,384 |
17-Dec-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Pole rakendatav |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Pole rakendatav |
x86 Windows 8.1
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 813 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
696 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
694 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
385,076 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:58 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
125,375 |
|
Hoiatus. |
17-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
18:48 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
x64 Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
700 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
385,080 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
03:01 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
125,379 |
|
Hoiatus. |
17-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
19:32 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,945 |
|
Hoiatus. |
18-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
02:54 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
124,646 |
|
Hoiatus. |
17-Dec-2015 |
|
Täiendav failiteave |
18:47 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
