Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on arvuti, kus töötab Windows 7 või Windows Server 2008 R2 64-bitise versiooni.
-
Proovite avada Printeri lisamise viisardi abil, mis asub kaustas %windir%\SysWOW64 32-bitine Printui.exe või rundll32 printui.dll,PrintUIEntry käsu abil arvuti.
Selle stsenaariumi puhul kuvatakse järgmine tõrketeade:
Windows ei saa avada lisa Printer. Toimingut ei saa lõpule (viga 0x0000007e).
Lisaks võib arvuti lõpetada reageerimise, kui kasutate rundll32 printui.dll,PrintUIEntry käsk koos lüliti/o, /p, /s või/e .
Põhjus
See probleem ilmneb, sest Printui.dll faili kutsub 32-bitine Tcpmonui.dll faili, mis ei asu kaustas %windir%\SysWOW64 .
Lahendus
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotises "Käigultparandus saadaval". Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Käigultparandus saadaval" vormil kuvatakse keeled, milles kiirparandus saadaval on. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:
-
Windows 7
-
Windows 7 hoolduspaketi 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1 (SP1)
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
976932 teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1
Taaskäivitamise nõue
Võibolla peate te oma arvuti pärast kiirparandust taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See käigultparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Failiteave
Selle kiirparanduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused
NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile.
Versioon
Toode
SR_Level
Teenuseharu
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 ja Windows Server 2008 R2
RTM
LDR-I
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
LDR-I
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2008 R2 ja Windows 7". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
38,912 |
17-Mar-2011 |
05:17 |
x64 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
38,912 |
17-Mar-2011 |
05:05 |
x64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
73,216 |
17-Mar-2011 |
05:17 |
x64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
73,216 |
17-Mar-2011 |
05:05 |
x64 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
441,856 |
17-Mar-2011 |
05:11 |
Pole rakendatav |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
442,368 |
17-Mar-2011 |
04:59 |
Pole rakendatav |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
61,440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
61,440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
319,488 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Pole rakendatav |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
320 000 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Pole rakendatav |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
83,456 |
17-Mar-2011 |
04:12 |
IA-64 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
83,456 |
17-Mar-2011 |
04:06 |
IA-64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
148,992 |
17-Mar-2011 |
04:12 |
IA-64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
148,992 |
17-Mar-2011 |
04:06 |
IA-64 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
861,184 |
17-Mar-2011 |
04:04 |
Pole rakendatav |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
862,208 |
17-Mar-2011 |
03:59 |
Pole rakendatav |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpbidi.xml |
Pole rakendatav |
1,041 |
10-Jun-2009 |
21:39 |
Pole rakendatav |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
61,440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpbidi.xml |
Pole rakendatav |
1,041 |
10-Jun-2009 |
21:39 |
Pole rakendatav |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
61,440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
319,488 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Pole rakendatav |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
320 000 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Pole rakendatav |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Rundll32 printui.dll,PrintUIEntry käsu kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist TechNeti veebisaiti:
Üldine teave käsu "rundll32 printui.dll,PrintUIEntry"
Üldine teave CreateWindow funktsioon
Lisafailiteave
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave
Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 303 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:19 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 303 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:16 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3 415 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:17 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3 415 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:13 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,774 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:20 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,774 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:17 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
35,728 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
19:19 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2301 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:23 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2301 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:20 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3,411 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:22 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3,411 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:17 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,770 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,770 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:21 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 302 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:16 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 302 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:12 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3 413 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:14 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3 413 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:10 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,772 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:17 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,772 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
08:13 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
6,866 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
19:19 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2301 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:23 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2301 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:20 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3,411 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:22 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
3,411 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:17 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,770 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,770 |
|
Hoiatus. |
17-Mar-2011 |
|
Täiendav failiteave |
07:21 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
