Sümptomid
Kui proovite saata faksi (fax), Windows Vista, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Ilmnes tõrge faksi saatmisel.
Selle põhjuseks võib olla proovite saata faksi vastuvõtuteatistega, mis ei toeta server. Proovige ilma teatised saata.
Põhjus
See probleem võib ilmneda juhul, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud:
-
Saadate faksi abil faksimise ettevõte, mis kasutab kaugtöölaua faksiserver. Kaugtöölaua faksiserver ei toeta e-posti kohaletoimetamise kviitung funktsiooni Windowsi faks ja skannimine programmi poolt kaasa antud.
-
Saadate faksi abil, mis on installitud või Windows Vista põhise arvutiga ühendatud modemit.
See probleem ilmneb, sest e-posti vastuvõtuteatist funktsiooni Windowsi faks ja skannimine töötab ainult juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:
-
Kasutate Kaugtöölaua faksiserver faksi saatmiseks.
-
Kaugtöölaua faksiserver toetab ja e-posti kohaletoimetamise kviitung funktsioon võimaldab.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.
1. meetod: Kui kasutate Kaugtöölaua faksiserver
Kui kasutate Kaugtöölaua faksiserver faksi saata, võtke ühendust kaugtöölaua teenuse poole, et määratleda, kas faksiteenuse toetab e-posti kviitung kohaletoimetamise funktsioon.
2. meetod: Kui kasutate modemit
Kui kasutate modemit faksi saata, klõpsake tühjendage Selle e-posti kohaletoimetamise teatised.
Märkus. Kui soovite faksi saatmisel Windows Vista, kasutades modemit või kaugtöölaua faksiserver, mis ei toeta e-posti kohaletoimetamise kviitung funktsiooni abil kohaletoimetamise olekut, kasutage ühte järgmistest meetoditest.
-
Uurige sisu saatmiseks või Windowsi skanner ja Faks kausta Saadetud.
-
Windowsi skanner ja Faks Faks Status Monitor funktsiooni kasutada.
Lisateabe saamiseks
Windowsi faks ja skannimine kasutamise kohta lisateabe saamiseks külastage järgmisi Microsofti veebisaite:
Faksimine: korduma kippuvad küsimused
Seadistada oma arvuti fakside saatmiseks ja vastuvõtmiseks
Faksiprobleemide tõrkeotsing
