Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Võite proovida logige traadita võrgu arvutis, kus töötab Windows RT 8.1 või Windows 8.1 uus ühekordse sisselogimise (SSO) konto abil.
-
See on esimene kord uue SSO konto arvutis kasutada.
-
Sisestate vale mandaadi uue SSO arvesse ja sisselogimine nurjub.
-
Sisestate õige mandaat uuesti sisse logida.
Selle stsenaariumi korral ilmneb üks järgmistest probleemidest:
-
Hoidke punkte annab mitu minutit tervituskuva ja siis tagasi minna koos tõrketeadete sisselogimiskuva.
-
Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti sisse logida. Seejärel jäämiseks ekraan muutub mustaks.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest kasutajaprofiili teenus kaob, kui ta püüab lugeda tühi profiili ajal sisselogimise jada.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige värskendus 2919355. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill, 2014
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
