Sümptomid
Kui kolmanda osapoole küpsised on blokeeritud teie brauseri turbesätted, kui proovite luua ühendust Microsoft Social kohustusi või konfigureerida Microsoft CRM-i 2013, Microsoft CRM-i 2015 või Microsoft CRM Online'i sotsiaalsed ülevaated kontrolli, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
Ühenduse probleemid:
Meil on kahju. Me ei saa ühendust Microsoft Social kohustusi just nüüd, kuna see ei tööta või ei reageeri või esineb probleem teie konfiguratsiooni. Pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Põhjus
1. See probleem ilmneb juhul, kui kõik domeenid, mis on ühendatud sotsiaalne kaasamine ei ole lubatud domeeni nimekirjas
2. See probleem ilmneb, sest kolmanda osapoole küpsised on Microsoft Dynamics CRM kasutab serveritega ühenduse loomiseks Microsoft Social kohustusi nt otsingu teemad või visuaalid teabe esitamisel. Teie brauser pakub mitmete sätete kohta, kuidas hallata küpsiseid, et seade on.
Lahendus
1. selle probleemi lahendamiseks peate lisama Dynamics CRM-i URL-i lubatud domeeni Microsoft sotsiaalsete suhete loendisse.
a. juurdepääs Microsoft Social kaasamine
b. minge sätted.
c. klõpsa "Lubatud domeenide"
d. lisada CRM-i organisatsiooni URL-i * CRM Online'i lisamine https://*.dynamics.com
2. selle probleemi lahendamiseks saate muuta oma brauseri sätteid kolmanda osapoole küpsiste lubamiseks.
Internet Explorer
Minge Tööriistad, klõpsake Interneti-suvandidja seejärel valige Privaatsus.
Firefox
Minge sättednuppu Täpsemad sätted, valige Privacyja valige Sisu seaded.
Google Chrome
Minge sätted, klõpsake suvandit Privaatsus, märkige ruut Aktsepteeri küpsised saitidelt ja seatud Aktsepteeri kolmanda osapoole küpsisedalati.
