Rakenduse Telefoniga linkimine tõrkeotsing

Värskenduste otsimiseks rakenduses Telefoniga linkimine valige Sätted > Teave > Otsi värskendusi. Installige kõik ootel värskendused, et tagada oma sisu ajakohasus.

On võimalik, et peate värskendusi otsima ka Androidi seadme rakenduses Windowsiga linkimine. Avage jaotis Seaded > Otsi värskendusi või valige Üksikasjad > „. . .“ (Rohkem) > Teave Windowsiga linkimise kohta.

Kui soovite, et teie sisu püsiks sünkroonitud, peavad teie Windowsi arvuti ja Androidi seade olema sisse lülitatud ja Internetiga ühendatud. Soovitame ka akusäästjavälja lülitada (see võib häirida rakenduse olulisi teavitusi). 

Jah. PC-arvutiga sünkroonimiseks saate kasutada mobiilandmesidet. Kui aga siiski muretsete andmekvootide pärast, soovitame jääda Wi-Fi-ühenduse juurde.

Androidi seadmes

1. Avage rakendus Windowsiga linkimine.

2. Valige Sätted .

3. Valige Sünkrooni mobiilandmeside kaudu.

4. Lülitage see suvand sisse.

Kiireima ja usaldusväärseima ühenduse tagamiseks peavad Androidi seade ja arvuti olema ühendatud samasse usaldusväärsesse Wi-Fi-võrku. Avaliku ühenduse korral (nt kohvikus, hotellis või lennujaamas) pole selline optimeerimine võimalik.

Kui loote mõne Wi-Fi-võrguga oma Windowsi arvutis esmakordselt ühenduse, palutakse teil see määrata avalikuks või privaatseks (usaldusväärseks). Lisateave

Need muudatused ei pruugi alati olla võimalikud – näiteks siis, kui teie töökoht reguleerib või piirab teie võrguühendust.

Enne kui hakkate sätteid muutma, soovitame kiiresti teha järgmised kontrollid.

• Kontrollige uuesti, kas kasutate sama Microsofti kontot nii rakendusse Telefoniga linkimine kui ka Androidi seadme kaasrakendusse sisselogimiseks.

• Veenduge, et PC-arvutis ega Androidi seadmes ei töötaks akusäästja, kuna see võib ühenduvust mõjutada.

• Teil on aktiivne Wi-Fi-ühendus. Kas saate avada oma brauseri ja liikuda oma lemmikveebisaidile?

Mõne Androidi seadme korral võivad aku optimeerimise sätted ühendust segada. Soovitame teil selle oma Androidi seadmes rakenduses Windowsiga linkimine välja lülitada. 

Valige oma Androidi seadmes Seaded > Rakendused ja teatised > Rakenduse teave > Windowsiga linkimine > Täpsem > Aku > Akukasutuse haldamine > Aku optimeerimine. Liikuge kerides valikuni Windowsiga linkimine ja seejärel valige Ära optimeeri.

Valitud Androidi seadmetes võivad toimingud olla järgmised.

Valige Androidi seadmes Seaded > Rakendused > Windowsiga linkimine > Aku > Akukasutuse optimeerimine. Valige ripploendist Kõik, liikuge kerides rakendusele Windowsiga linkimine ja lülitage säte olekusseVäljas.

Kas ikka ei tööta? Jätkake allpool järgmiste toimingutega. 

Tehke oma arvutis järgmist.

Kontrollige, kas rakendus Telefoniga linkimine on seatud taustal töötama.

1. Valige menüü Start (või vajutage klaviatuuril Windowsi logoga klahvi), siis valige Sätted> Privaatsus> Taustal töötavad rakendused.

2. Veenduge, et loendis Taustal töötavate rakenduste valimine oleks Telefoniga linkimine lubatud.

Järgmiseks veenduge, et miski ei takista teil seadmeülest ühiskasutust.

1. Valige menüü Start  (või vajutage klaviatuuril Windowsi logoga klahvi), siis valige Sätted> Süsteem > Ühtne kasutuskogemus.

2. Kui jaotises Kontod kuvatakse valik Paranda kohe , valige see ja järgige juhiseid.

Androidi seadmes

• Veenduge, et saate vastu võtta rakenduste teatisi.

  • Avage Androidi seadmes Seaded > Rakendused (või mõnes seadmes Rakendused ja teatised) > Windowsiga linkimine ja kontrollige, kas teatised on lubatud.

Veenduge, et Mitte segada on olekus Väljas.

• Avage oma Androidi seadmes Sätted > Helid (mõnes seadmes võib see olla Helid ja värin või Helid ja teatised) ning kontrollige, kas Mitte segada on olekus Väljas.

Kui teil esineb endiselt püsivaid ühendusprobleeme, proovige rakendus lähtestada. Samuti saate järgida Androidi seadme linkimise tühistamise juhiseid.

Kui mõlemad teie seadmed kasutavad sama Wi-Fi-võrku, kuid näete endiselt tõrketeadet, võib selle põhjuseks olla marsruuteri säte.

Paljudel marsruuteritel on traadita ühenduse eraldusfunktsioon, mis võimaldab võrku lukustada. Kui see traadita ühenduse eraldamine (või AP-eraldamine) on lubatud, blokeeritakse kõigi Wi-Fi-võrguga ühendatud seadmete side teiste seadmetega.

Traadita/AP eraldamise keelamiseks tehke järgmist.

• Enamiku marsruuterite puhul tuleb otsida üles säte Wireless > Advanced Wireless (Traadita ühendus > Täpsustatud traadita ühendus) ja lülitada AP eraldamine välja (või tühjendada vastav ruut).

Kui teile kuvatakse leht „Värskendamine on nõutav“, on põhjus selles, et teie Windowsi arvutis ja/või Androidi seadmes töötab rakenduse Telefoniga linkimine või Windowsiga linkimine varasem versioon.

Uusimate töökindlus- ja jõudlustäiustuste tagamiseks ning selleks, et vältida võimalikke probleeme eelseisvate funktsioonidega, värskendage oma rakendus kindlasti uusimale versioonile.

Leht „Värskendamine on nõutav“ näitab, kas peate värskendama ainult rakendust Telefoniga linkimine või rakendust Windowsiga linkimine või mõlemat. Selle lehe eemaldamiseks ja rakenduste edasi kasutamiseks võtke määratud seadmes kasutusele rakenduste uusimad saadaolevad versioonid.

Rakenduse värskendused installitakse automaatselt, kui see säte on teie Androidi seadmes ja arvutis lubatud. Sujuvama kasutamise tagamiseks soovitame võimalusel kasutusele võtta uusim versioon. Enne seda veenduge, et nii teie Androidi seade kui ka PC-arvuti oleksid ühendatud sama Wi-Fi-võrguga.

Tehke Androidi seadmes järgmist.

1. Avage rakendus Windowsiga linkimine.

2. Puudutage valikut Sätted.

3. Puudutage valikut Otsi värskendusi.

4. Oodake, kuni värskendamine on lõpule jõudnud. Seejärel sulgege arvutis Telefoniga linkimine ja avage see uuesti.

Tehke oma arvutis järgmist.

1. Avage Telefoniga linkimine 

2. Avage Sätted > Teave > Värskendused.

3. Kui värskendus on saadaval, valige nupp Värskenda.

4. Oodake, kuni värskendamine on lõpule viidud, seejärel avaneb Telefoniga linkimineuuesti.

Värskendused installitakse automaatselt, kui see suvand on teie PC-arvutis lubatud. Rakenduse käsitsi värskendamiseks veenduge esmalt, et teie PC-arvutil oleks Interneti-ühendus, ja seejärel tehke järgmist.

PC-arvutis

1. Avage Telefoniga linkimine 

2. Puudutage nuppu Sätted.

3. Puudutage valikut Teave.

4. Kui värskendus on teie jaoks saadaval, valige Värskenda ja oodake, kuni värskendamine on lõpule viidud. Seejärel valige Ava.

Tehke Androidi seadmes järgmist.

1. Avage rakendus Windowsiga linkimine.

2. Puudutage valikut Sätted.

3. Puudutage valikut Otsi värskendusi.

4. Oodake, kuni värskendamine on lõpule jõudnud. Seejärel sulgege arvutis Telefoniga linkimine ja avage see uuesti.

Valitud Samsungi või Duo seadmetes installitakse värskendused automaatselt, kui see säte on lubatud.

Rakenduse käsitsi värskendamiseks veenduge esmalt, et valitud Samsungi või Duo nutiseadmes on Interneti-ühendus.

Valitud Samsungi või Duo seadmes

1. Avage Sätted > Täpsemad funktsioonid > Windowsiga linkimine.

2. Valige parempoolses ülanurgas „...“ (Rohkem) > Windowsiga linkimine..

3. Kui värskendus on saadaval, valige Värskenda. Värskendada saate Google Play poe või Samsung Galaxy Store’i kaudu.

4. Oodake, kuni taastamine on lõpule jõudnud. Seejärel puudutage valikut Valmis.

5. Tagasi rakenduse Windowsiga linkimine lehele minekuks puudutage nuppu Tagasi.

Veenduge, et teie rakenduse versioon vastaks nõutavale miinimumversioonile. Siit saate teada, kuidas kontrollida, kas teil on uusim versioon.

PC-arvutis

1. Avage Telefoniga linkimine.

2. Valige Sätted > Teave.

3. Jaotises Teave selle rakenduse kohta on teie arvutisse praegu installitud rakenduse Telefoniga linkimine versiooni number. See näeb välja umbes selline: „Telefoniga linkimine <number>“.

4. Veenduge, et versiooninumber oleksTelefoniga linkimine 1.23112.85.0 või uuem. Kui teil on rakenduse versioon, mis on sellest nõudest vanem, värskendage rakendust. Kui värskendusi pole saadaval, teatage probleemist oma arvuti tagasisidekeskuse rakenduses.

Tehke Androidi seadmes järgmist.

1. Valige Seaded > Rakendused ja teatised > Windowsiga linkimine.

2. Puudutage valikut Täpsemalt ja liikuge kerides valikuni Versiooni number.

3. Veenduge, et versiooninumber oleks vähemalt 1.24021.164.0 või uuem. Kui teil on rakenduse versioon, mis on sellest nõudest vanem, värskendage rakendust. Kui värskendusi pole saadaval, teatage probleemist oma arvuti tagasisidekeskuse rakenduses.

Valitud Samsungi või Surface Duo seadmes

1. Avage Sätted > Täpsemad funktsioonid > Windowsiga linkimine.

2. Valige „. . .“ (Rohkem) > Teave Windowsiga linkimise kohta..

3. Veenduge, et rakenduse versiooninumber oleks vähemalt 1.24021.164.0 või uuem. Kui teil on rakenduse versioon, mis on sellest nõudest vanem, värskendage rakendust. Kui värskendusi pole saadaval, teatage probleemist oma arvuti tagasisidekeskuse rakenduses.

Kui te ei saa pärast Android 10 värskendust käivitada funktsioonide (teatised, sõnumid, fotod) õigusi, tehke järgmist.

Fotodele ja sõnumitele juurdepääsuks tehke järgmist.

1. Avage oma Androidi seadmes Sätted.

2. Leidke valik Rakenduse teave ja puudutage seda.

3. Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.

4. Otsige üles rakendus  Windowsiga linkimine ja puudutage seda avamiseks. 

5. Puudutage valikut Õigused ja lubage kõik järgmised.

   • Salvestusruum

   • Kontaktid

   • SMS

   • Telefon

Teatistele juurdepääsuks tehke järgmist.

1. Avage oma Androidi seadmes Sätted.

2. Otsige üles „Juurdepääs teatistele“.

3. Otsige loendist üles Windowsiga linkimine ja puudutage, et see välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada. 

4. Kuvatakse hüpikaken. Viiba ilmumisel valige Luba.

Kui teil on uusim värskendus, olete oma rakenduse versiooninumbrit käsitsi kontrollinud ja teile kuvatakse endiselt leht „Värskendamine on nõutav“, saatke meile tagasisidet.

Tehke oma arvutis järgmist.

1. Avage Telefoniga linkimine.

2. Valige Sätted > Tagasiside ja kogukond.

3. Valige Saada tagasisidet ja järgige juhiseid, et esitada vajaliku teabega veateade.

   1. Teil palutakse jagada oma mobiilsideseadmest diagnostikaandmeid. Kui valite Luba, aitab see pakkuda diagnostika tegemiseks lisaandmeid, et mõistaksime, mis teie mobiilsideseadmega toimub.

   2. Avage rakendus Tagasisidekeskus.

   3. Valige Saada uut tagasisidet.

   4. Sisestage võimalikult üksikasjalik tagasiside ja siis esitage see.