UEFI lubatud arvuti võib "hanguda" Käivitusprotsessi musta ekraaniga Windows 7 või Windows 2008 R2

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Teil on Windows 7 või Windows Server 2008 R2 käitavasse arvutisse.

  • Lubate selles arvutis Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) režiimis.

  • Seejärel ilmneb üks järgmistest sündmustest Käivitusprotsessi ajal.

    • Võite klahvi F8 Advanced Boot Options menüü avamiseks ja vajutage paoklahvi (ESC) tühistada.

    • Arvuti käivitamiseks Windows installi-DVD ja seejärel suvand arvuti parandamine Windowsi taastekeskkonna (WinRE) käivitamiseks.

    • Taastamatu tõrge ilmneb siis, kui laaditakse Winload.efi või Winresume.efi, ja seejärel Windowsi taastekeskkonna (WinRE) on käivitatud.

Selle stsenaariumi puhul Käivitusprotsessi võib hanguda (reageerimise) ekraan muutub mustaks.

Märkus. See probleem võib tõenäolisemalt ilmneda siis, kui teil on installitud kiirparandus 980598 arvutisse installitud.

Põhjus

See probleem ilmneb, sest üks järgmistest programmidest puhastamiseks kõik leheküljetabeli kirjed lehekülgi, mis olid vabastada:

  • Rakenduse Windows opsüsteemi laaduri (Winload.efi)

  • Windowsi Jätkamislaadur (Winresume.efi) rakendus

Bootmgfw.efi rakendus püüab puhastada nende leheküljetabeli kirjete, see rakendus kasutab kehtetu mäluaadressi ja põhjustab erandi juurdepääsu rikkumise.

Märkus. Bootmgfw.efi rakendus on Windowsi buutimishaldusprogramm rakendus.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotises "Käigultparandus saadaval". Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Käigultparandus saadaval" vormil kuvatakse keeled, milles kiirparandus saadaval on. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil peab töötama Windows 7 või Windows Server 2008 R2 arvutis.

Registri teave

Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.

Taaskäivitamise nõue

Te ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Failiteave

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused


NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2008 R2 ja Windows 7". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatava komponendi oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

49,664

14-Jul-2009

01:16

x86

Winload.exe

6.1.7600.20667

507,384

13-Mar-2010

07:12

x86

Winresume.exe

6.1.7600.20667

442,736

13-Mar-2010

07:12

x86

Winload.exe

6.1.7600.20667

507,384

13-Mar-2010

07:12

x86

Winresume.exe

6.1.7600.20667

442,736

13-Mar-2010

07:12

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

14-Jul-2009

01:41

x64

Winload.efi

6.1.7600.20667

641,416

13-Mar-2010

08:00

Pole rakendatav

Winload.exe

6.1.7600.20667

604,504

13-Mar-2010

07:56

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20667

557,448

13-Mar-2010

08:00

Pole rakendatav

Winresume.exe

6.1.7600.20667

518,688

13-Mar-2010

07:56

x64

Winload.efi

6.1.7600.20667

641,416

13-Mar-2010

08:00

Pole rakendatav

Winload.exe

6.1.7600.20667

604,504

13-Mar-2010

07:56

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20667

557,448

13-Mar-2010

08:00

Pole rakendatav

Winresume.exe

6.1.7600.20667

518,688

13-Mar-2010

07:56

x64

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

153,088

14-Jul-2009

01:48

IA-64

Winload.efi

6.1.7600.20667

1,714,568

13-Mar-2010

06:42

Pole rakendatav

Winload.efi

6.1.7600.20667

1,714,568

13-Mar-2010

06:42

Pole rakendatav

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

UEFI tugi ja rakendamise nõuded Windowsi operatsioonisüsteemide kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

UEFI lisateabe saamiseks Windowsi operatsioonisüsteemide kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Lisateabe saamiseks vaadake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel:

Windows Server 2008 R2 ei saa installida või käivitada UEFI lubatud arvutis, kus on 1 TB või rohkem muutmälu

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

OneNote tabeli contents.onetoc2

Pole rakendatav

3,656

16-Mar-2010

09:03

Pole rakendatav

Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Pole rakendatav

1,947

13-Mar-2010

15:21

Pole rakendatav

X86_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_69b02e510729c86e.manifest

Pole rakendatav

5 548

13-Mar-2010

15:23

Pole rakendatav

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_5b9e5158e7060a9d.manifest

Pole rakendatav

4225

13-Mar-2010

07:41

Pole rakendatav

Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_c5cec9d4bf8739a4.manifest

Pole rakendatav

6,894

13-Mar-2010

15:25

Pole rakendatav

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_b7bcecdc9f637bd3.manifest

Pole rakendatav

5,745

13-Mar-2010

08:44

Pole rakendatav

Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Pole rakendatav

2 181

13-Mar-2010

15:21

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_69b1d2470727d16a.manifest

Pole rakendatav

4,887

13-Mar-2010

15:21

Pole rakendatav

Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_5b9ff54ee7041399.manifest

Pole rakendatav

3,477

13-Mar-2010

08:41

Pole rakendatav

Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Pole rakendatav

1,683

13-Mar-2010

15:20

Pole rakendatav

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×