Võrguarhiiv ei kuvata või kuvatakse selle asemel, et teie postkasti Outlook 2010

Sümptomid

Microsoft Outlook 2010, võite puutuda mõnega järgmistest sümptomitest.

• Teie Võrguarhiiv ei kuvata loendis Kaustaloend.

• Teie postkasti laiendamisel kuvatakse teie Võrguarhiiv sisu.

• Te ei saa uusi meilisõnumeid. Kui klõpsate käsul Värskenda, kuvatakse järgmine tõrketeade.

  Toimingu < Profile Name > teatas tõrkest (0x8004011D): "server pole saadaval. Kui selline olukord püsib, pöörduge oma administraatori poole. "

Põhjus

See probleem ilmneb siis, kui klient või server muutmine sunnib Outlooki kasutamine muu protokoll. Mõnel juhul see loob Outlooki sõnumside profiili valesti salvestatud teavet postkasti käivitava on ajastamisprobleem. Outlook kasutab seda teavet vale postkasti ja see käivitab vigu ja esmane kuvamisprobleemid ja arhiivi postkasti.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige 11. August 2015 värskendus Outlook 2010. Selle värskenduse kohta klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:3055041 11. August 2015 värskendus Outlook 2010 (KB3055041)

Lahendus

Kui selle probleemi lahendamiseks jaotisest "Otsus" kirjeldatud värskendust ei saa installida, saate töötada selle probleemi lahendamiseks, uue Outlooki profiili loomiseks toimige järgmiselt:

1. Väljuge Outlookist.

2. Avage juhtpaneel, e-posti üksust. E-posti üksuse leidmiseks avage juhtpaneel ja tippige otsinguväljale akna ülaosase-posti . Control Panel Windows XP, tippige e-postiaadress väljal.

3. Klõpsake nuppu Kuva profiilid.

4. Klõpsake nuppu Lisa.

5. Tippige profiili nimi ja klõpsake nuppu OK.

6. Järgige konto lisamise viisardit lisada e-posti konto. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Finish.

7. E-posti, veenduge, et valitud suvand Kasuta alati seda profiili ja seejärel valige loendist uue profiili nimi.

8. Klõpsake nuppu OK.

Lisateave

On kaks peamist põhjust protokolli muudatusi, mis on nimetatud jaotises "Põhjustada":

• Server (Exchange'i või Office 365) lubatud või keelatud selle MAPI HTTP-protokolli. See muudatus on esitatud Outlooki automaattuvastuse protsessi ja protokolli lüliti tehakse Outlookis.

• Järgmine registri alamvõti, mis kontrollib MAPI HTTP toe kaudu, on konfigureeritud arvuti: võti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: MapiHttpDisabledValue: 1

Märkus. Kui probleem on esinenud lubamine või keelamine selle MAPI HTTP-protokolli kaudu uuesti lahendada see probleem. Selle asemel peate jaotises "Eraldusvõime" kirjeldatud värskendust installida, või luua uue Outlooki profiili, nagu on kirjeldatud jaotises "Lahendus". Et teha kindlaks, kas kasutate mõnda MAPI HTTP-ühenduse kaudu, toimige järgmiselt.

1. Outlook töötab, vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja seejärel paremklõpsake Outlooki ikooni tegumiribal.

2. Klõpsake ühenduse olek.

3. Vaata Proxy Server, Serveri nimi ja protokolli veerud.

4. MAPI-ga kasutamisel HTTP-ühenduse kaudu Puhverserverit veerg on tühi, Serveri nimi veerg sisaldab tegelik serveri nimi ja protokolli veerus kuvatakse HTTP. Märkus kui kasutate an RPC üle HTTP-ühenduse (Outlook Anywhere) Puhverserveri veerg sisaldab serveri nimi, Serveri nimi veerus on GUID-i serveri ja protokolli veerus kuvatakse RPC / HTTP.

Lisateabe saamiseks MAPI HTTP-ühenduste kaudu, külastage järgmist Microsoft TechNeti veebisaiti:

MAPI HTTP kaudu