Sümptomid
Polycom HDX serial telefoniseade, mida kasutatakse Lync heli ja video konverentsi ei kuule heli kaugtöölaua HDX serial telefoniseade pärast Vaigista funktsioon tegeleb Lync Server 2010.
Kujutage ette järgmist stsenaariumi Lync Server 2010 heli ja video konverentsi kolm osalejate vahel.
-
Lynci kliendi kutsub Polycom HDX telefoni seadme A.
-
Lynci kliendi kutsub Polycom HDX telefoniseade B.
-
Polycom HDX telefoni seadme A kasutaja vajutab Vaigista.
-
10 kuni 15 minuti pärast HDX telefoni seadme A kasutaja ei kuule heli seadme B.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest Lync Server 2010 heli/Video Conferencing Server võimaldab tahtmatult audio codec toetamiseks edasi vea parandamine (FEC) töötleb Vaigista toiming seadme A. Polycom HDX lõpp-punkti ei toeta FEC. Seetõttu ei saa Polycom HDX telefoni seadme A saada audio konverents.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige 2014 detsembri koondvärskenduses Lync Server 2010 Conferencing Server.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.
