Sümptomid

Polycom HDX serial telefoniseade, mida kasutatakse Lync heli ja video konverentsi ei kuule heli kaugtöölaua HDX serial telefoniseade pärast Vaigista funktsioon tegeleb Lync Server 2010.

Kujutage ette järgmist stsenaariumi Lync Server 2010 heli ja video konverentsi kolm osalejate vahel.

  1. Lynci kliendi kutsub Polycom HDX telefoni seadme A.

  2. Lynci kliendi kutsub Polycom HDX telefoniseade B.

  3. Polycom HDX telefoni seadme A kasutaja vajutab Vaigista.

  4. 10 kuni 15 minuti pärast HDX telefoni seadme A kasutaja ei kuule heli seadme B.

Põhjus

See probleem ilmneb, sest Lync Server 2010 heli/Video Conferencing Server võimaldab tahtmatult audio codec toetamiseks edasi vea parandamine (FEC) töötleb Vaigista toiming seadme A. Polycom HDX lõpp-punkti ei toeta FEC. Seetõttu ei saa Polycom HDX telefoni seadme A saada audio konverents.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige 2014 detsembri koondvärskenduses Lync Server 2010 Conferencing Server.

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie kasutuskogemust?

Täname tagasiside eest!

×