Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on arvutis, kus töötab Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.
-
Ühendate arvuti remote desktop, kasutades kaugtöölaua protokolli (RDP) 8.1 kaudu kaugtöölaua lüüsiserveri (Kaugtöölaua lüüs) server User Datagram Protocol (UDP) kaudu.
Selle stsenaariumi remote desktop seansi pidevalt katkeb ja taastatakse ühendus.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest Hankige ja installige värskendus. Pange tähele, et see värskendus on eeltingimused.
1. meetod: Windows Update
See värskendus on saadaval Windowsivärskenduste veebisaidilt.
2. meetod: Microsofti allalaadimiskeskus
Järgmised failid on saadaval alla laadida Microsoft Download Center:
|
Operatsioonisüsteem |
Värskendus |
|---|---|
|
Kõik toetatud x86-põhised Windows 7 versioonid |
|
|
Kõik toetatud x64-põhised Windows 7 versioonid |
|
|
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid |
Microsofti tugifailide värskenduste allalaadimise kohta lisateavet hõlmava Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks klõpsake järgmist artiklinumbrit:
119591 kuidas Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kauduMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist.
Värskenduse üksikasjalik teave
Eeltingimused
Selle värskenduse rakendamiseks peab töötama Windows 7 hoolduspaketi SP1 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1 on installitud värskendus 2830477 .
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
976932 teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1
Registri teave
Selle värskenduse rakendamiseks pole vaja muuta registrit.
Taaskäivitamise nõue
Võimalik, et peate pärast selle värskenduse installimist arvuti taaskäivitama.
Värskenduse asendamise teave
See värskendus ei asenda varem välja antud värskendust.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see programmiviga jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Selle värskenduse globaalne versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:11 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Pole rakendatav |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Pole rakendatav |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Kaugtöölaua lüüs kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Üldine teave Remote Desktop lüüs
Sarnase probleemi kohta lisateabe saamiseks vaadake RDP-seanss on ebastabiilne, kui ta kasutab UDP Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2.
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
