Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Teil on arvuti, mis kasutab UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) püsivara ja out-of-box storage kontrolleri draiveri.

  • Käivitate installiprogramm Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 installikandjalt arvuti käivitamisel.

  • Võite klahvi F6 Windowsi installimise ajal mäluseadmedraiverite kontrolleri installimiseks ja sisestage USB-mäluseade, mis sisaldab draiverit.

  • Eemaldate USB-mäluseade pärast draiveri installimist.

Selle stsenaariumi puhul Windowsi installiprotsess nurjub mitu minutit hiljem ja kuvatakse järgmine tõrketeade:

Windows ei saa ette valmistada järgmisel installimise tasemel käivitumiseks arvuti. Windowsi installimiseks taaskäivitage install.

See värskenduskomplekt või käigultparanduse hankimine

Selle probleemi lahendamiseks oleme avaldanud kiirparandus Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2. Oleme ka avaldanud värskenduskomplekti (soovitatav) Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2.

Enne selle kiirparanduse installimist kontrollige, et eeltingimused.

Värskenduskomplekt lahendab probleemi, mis käigultparanduse Lisaks paljusid probleeme. Soovitame teil kasutada värskenduskomplekt. Värskenduskomplekt on suurem kui kiirparandus. Seetõttu värskenduskomplekti võtab kauem aega alla laadida.

Värskendus Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Järgmine värskenduskomplekt on saadaval:

Hankige värskenduskomplekti 2975719

Kiirparanduse Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Kiirparanduse detailne teave

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peate esmalt installima Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 värskenduse 2919355. Kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill, 2014

Registri teave

Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.

Taaskäivitamise nõue

Peate pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.


Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 Failiteabe märkused

NB! Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel loetletud ainult "Windowsi 8.1". Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 8.1". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 8.1 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17214

5,786,944

18-Jun-2014

08:04

Pole rakendatav

Kõik toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17214

7,425,344

18-Jun-2014

09:13

x64

Lisafailiteave

Lisafailiteave Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Lisafailid kõigi toetatud Windows 8.1 x 86-põhiste versioonide jaoks

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

X86_082abe75f626139cefb51ff5ff402fd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_790075841f4a0601.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

697

Hoiatus.

19-Jun-2014

Täiendav failiteave

18:06

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_011bbcedcf840089.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 590

Hoiatus.

18-Jun-2014

Täiendav failiteave

08:21

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Amd64_d4165708fe8fb38703b03e7029e7e7bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_7ad7061c0c6601fe.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

701

Hoiatus.

19-Jun-2014

Täiendav failiteave

18:04

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_5d3a587187e171bf.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 592

Hoiatus.

18-Jun-2014

Täiendav failiteave

09:47

Platvorm

Pole rakendatav


Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×