Kaugabi abil arvutiprobleemide lahendamine kaugabi abil

Rakenduskoht
Windows 11 Windows 10

NB!

Siit saate teada, kuidas end tehnilise toega seotud pettuste eest kaitsta. Tehnilise toega seotud pettused on valdkonnaülene probleem, mille puhul petised püüavad meelitada teid kasutama mittevajalikke tehnilise toe teenuseid. Lubage abistajal luua teie seadmega ühendus ainult siis, kui alustasite suhtlust otse Microsofti toega ühendust võttes. Kui tehnilise toe pettus on teid või mõnda teie tuttavat mõjutanud, kasutage sellest teatamiseks tehnilise toe pettuse vormi. 

Windowsi kaugabi võimaldab usaldusväärsel isikul teie arvuti üle võtta ja probleemi lahendada asukohast sõltumata.

Näpunäide.

Kaugabi andmiseks ja vastuvõtmiseks saate kasutada ka Kiirtugi.

Enne kui saate seda kasutada, peate juurdepääsu lubama. 

  1. Vajutage Windowsi klahvi WindowsLogo või tippige remote assistancetegumiriba otsinguväljale .
  2. Valige tulemite loendist Luba RemoteAssistance'i kutsete saatmist sellest arvutist .
  3. Valige vahekaardil Kaug käsk Luba kaugabiühendused selle arvutiga.
    Luba kaugabi dialoogi kuvatõmmis.
  4. Klõpsake nuppu OK.

Abi saamiseks tehke järgmist.

  1. Vajutage Windowsi klahvi WindowsLogo või tegumiriba otsinguväljale ja tippige remote assistance.

  2. Valige Kutsuge keegi teie arvutiga ühendust looma ja teid aitama või pakkuda abi kellelegi teisele.

  3. Valige Abipalve usaldusväärsele isikule. 

  4. Tehke ühte järgmistest.

    1. Kui te pole lihtsustatud ühendust varem kasutanud, valige Kasuta lihtsustatud ühendust. 
    2. Kui olete varem lihtsustatud ühendust kasutanud, valige oma abistaja kontakti nimi. Kui soovite kutsuda inimese, keda pole teie kontaktiloendis, valige Kutsuge kedagi endale appi.

  5. Täitke juhised.

Abi andmiseks, kui keegi on seda taotlenud, tehke järgmist.

  1. Vajutage Windowsi klahvi Glyph Library: fluent Glyph Name: WindowsLogo või tegumiriba otsinguväljale ja tippige remote assistance.

  2. Valige Kutsuge keegi teie arvutiga ühendust looma ja teid aitama või pakkuda abi kellelegi teisele.

  3. Valige Abi teid appi palunud isikule.

  4. Tehke ühte järgmistest.

    1. Kui kasutate lihtsustatud ühendust esimest korda, valige Kasuta lihtsustatud ühendust.
    2. Kui olete varem lihtsustatud ühendust kasutanud, valige isiku kontakti nimi, keda soovite aidata. Selleks et aidata inimest, keda pole loendis, koputage või klõpsake valikut Abista kedagi uut.

  5. Täitke juhised.