Artiklis on loetletud Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse häälestusega seotud levinumad probleemid ja kirjeldatud nende tõrkeotsingut.

Kui teil on klaviatuuriga probleeme, näiteks klahvid või nupud ei tööta või esineb probleeme funktsioonidega, nagu kalkulaator (sh kalkulaatorirakendus ei ole klaviatuurilt käivitades fookuses või ei avane), heli reguleerimine ja moonutamine või klahvide eredus, kontrollige, kas Microsofti klaviatuuriga kasutatavasse arvutisse või seadmesse on installitud Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara uusim versioon.

Uusima värskenduse saate hankida seadme tarkvara allalaadimiseteel. Valige loendist oma klaviatuur või otsige seda otsinguribal. Pärast klaviatuuri leidmist valige see, et avada saadaolevate allalaadimiste leht. Valige jaotises Tarkvara ja draiverid saadaolev värskendus ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Võib-olla peate häälestuse ajal arvuti ühe või mitu korda taaskäivitama. Kui logite häälestuse ajal sisse rühma Külalised liikmena, võib installimisel ilmneda tõrge. Häälestamiseks peate olema sisse logitud rühma Administraatorid liikmena.

Kui kasutate tarkvara varasemat versiooni ja installite Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse uue versiooni, võivad teatud kohandatud sätted, näiteks klahvide muudetud funktsioonid kaotsi minna. Probleemi lahendamiseks tuleb teil pärast Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara installimist võib-olla klaviatuuri kohandatud seadeid värskendada.

Kui teie arvutisse on juba installitud muu klaviatuuritarkvara, ei pruugi Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara arvutisse installimine õnnestuda, enne kui olemasoleva tarkvara eemaldate. Mõningad arvutitootjad eelinstallivad klaviatuuritarkvara, mis sobib arvutiga kaasas oleva klaviatuuri jaoks.

Klaviatuur ei reageeri

Proovige teha järgmist.

  • USB-ühendus võib olla lahti tulnud. Eemaldage klaviatuuri juhe ja seejärel ühendage see uuesti.

  • Ühendage klaviatuur teise USB-porti.

  • Kui klaviatuur on ühendatud USB-jaoturi või -jaotuskarbiga, eemaldage see ja ühendage klaviatuur otse arvutiga.

  • Lahutage muud USB-seadmed, mis ei ole kasutuses.

  • Proovige klaviatuuri muu arvutiga ja veenduge, et see töötaks õigesti.

  • Kui kasutate juhtmeta klaviatuuri, tehke traadita ühenduse juhtmeotsing.

    Märkus.: Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus ei toeta PS/2-liitmikke. Kui ühendate PS/2-liitmikuga klaviatuuri, ei saa tarkvara valikulisi sätteid konfigureerida.

Klaviatuuri USB-portidesse ühendatud seadmed ei tööta

Mõned USB-seadmed ei tööta, kui need on ühendatud klaviatuuriga. Nende seadmete jaoks on võib-olla vaja toitega USB-jaoturit või muud riistvara. Kui teie seadet toetatakse, proovige järgmisi lahendusi.

  • Ühendage klaviatuur teise USB-porti.

  • Kui klaviatuur on ühendatud USB-jaoturi või -jaotuskarbiga, eemaldage see ja ühendage klaviatuur otse arvutiga.

  • Lahutage muud USB-seadmed, mis ei ole kasutuses.

  • Ühendage seade otse arvutiga, et kontrollida, kas see töötab õigesti.

Microsofti klaviatuure ja Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara ei toetata Windowsi terminaliteenuste ja kaugtöölaua kasutamisel ning mõningad funktsioonid ei pruugi ootuspäraselt töötada.

Mõningad klahvid ei tööta

Proovige teha järgmist.

  • Puhastage klaviatuuri.

  • Installige Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara. Teatud klahvide jaoks on vaja Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara.

  • Kui klahv nõuab tarkvara, installige see. Teatud klahvikäskude jaoks peab olema installitud konkreetne programm, näiteks toetatud meiliprogramm, veebibrauser, meediapleier, kiirsõnumi- või graafikatöötlusprogramm.

  • Kiirklahvid ei pruugi ootuspäraselt töötada, kui samal ajal vajutatakse muuteklahvi (näiteks tõstuklahv Shift, juhtklahv Control, muuteklahv Alt või Windowsi klahv).

    Näpunäide.: Kui asjakohane toetatud programm on installimata, saate siiski klahvi kasutada, määrates sellele muu funktsiooni.

Kui teie arvutiga on ühendatud kaks juhtmeta vastuvõtjat ja vajutate juhtmeta klaviatuuril üht klahvi, võib ekraanile ilmuda kaks tähemärki. Näiteks kui tipite ühe „a”, võidakse ekraanil kuvada „aa”.

Kui kasutasite varem vanemat juhtmeta vastuvõtjaga Microsofti klaviatuuri ja ostsite hiljuti uue, eemaldage vana vastuvõtja.

Mõned klahvid on loodud nii, et need korduksid pikalt vajutades. Teatud klaviatuurimudelite puhul korduvad klahvid ainult juhul, kui klaviatuur on ühendatud arvutiga universaalse jadasiini (USB) pistiku abil. Järgmised klahvid võivad olla loodud korduma: tagasi, edasi, järgmine, eelmine lugu, järgmine lugu, helitugevuse suurendamine, helitugevuse vähendamine, sissesuumimine ja väljasuumimine.

Need klahvid asuvad klaviatuuri ülemisel real. Mõningate klaviatuurimudelite puhul on need klahvid puutetundlikud.

Kui teie klaviatuuril on F-klahvide lukk, vajutage seda funktsiooniklahvide režiimide vahetamiseks.

Alternatiivsetel funktsiooniklahvidel on kaks võimalikku käsklust olenevalt sellest, kas funktsiooniklahvide lukk (F-lukk) on sisse või välja lülitatud. Olenevalt teie klaviatuuri mudelist võib sisselülitatud F-luku tuli (F) asuda klaviatuuril või juhtmeta vastuvõtjal. Kui klahvikäsklus on prinditud klahvi esiküljele (nt F5), mitte selle peale (nt Ava), peab F-lukk olema klahvikäsu kasutamiseks sisse lülitatud.

Mõningad suuna-/funktsiooniklahvid ei tööta. (Klahvid Scroll Lock ja Break, lisamisklahv ja alternatiivsed funktsiooniklahvid: Help, Undo, Redo, New, Open, Close, Reply, Fwd, Send, Spell, Save, Print)

Proovige teha järgmist.

  • Kui teie klaviatuuril on F-klahvide lukk, vajutage seda funktsiooniklahvide režiimide vahetamiseks. Alternatiivsetel funktsiooniklahvidel on kaks võimalikku käsklust olenevalt sellest, kas funktsiooniklahvide lukk (F-lukk) on sisse või välja lülitatud. Olenevalt teie klaviatuuri mudelist võib sisselülitatud F-luku tuli (F) asuda klaviatuuril või juhtmeta vastuvõtjal. Kui klahvikäsklus on prinditud klahvi esiküljele (nt F5), mitte selle peale (nt Ava), peab F-lukk olema klahvikäsu kasutamiseks sisse lülitatud.

  • Kui teie klaviatuuril on klahv Fn, hoidke alternatiivsete käskude kasutamiseks seda all ja seejärel vajutage soovitud klahvi.

Klahv Print Screen ei tööta

Proovige teha järgmist.

  • Klahv Print Screen kopeerib ekraani pildi lõikelauale (mitte ei saada seda printerisse). Pildi kasutamiseks käivitage graafikapõhine rakendus, näiteks Microsoft Paint, ja kasutage funktsiooni Kleebi.

  • Kui teie klaviatuuril on F-klahvide lukk, vajutage seda funktsiooniklahvide režiimide vahetamiseks. Mõne klaviatuuri puhul töötab klahv Print Screen ainult juhul, kui F-lukk on sisse lülitatud.

Mõne klaviatuuri puhul on lemmikute klahvid alternatiivsed. Windows Exploreri peidetud laiendid võivad takistada nendele klahvidele faili või veebilehe määramist. Vaadake Windowsi spikrist lisateavet peidetud failinimelaiendite väljalülitamise kohta.

Klahv Sleep aktiveerib arvuti energiahaldusrežiimi (näiteks puhke-, oote- või talveunerežiim) ainult juhul, kui arvuti toetab energiahaldust ja see on lubatud. Kui energiahaldus pole lubatud, siis klahv ei tööta. Sellele ei saa määrata muud funktsiooni. Vaadake Windowsi spikrist lisateavet Windowsi energiahaldussätete kohta.

Ma ei saa pärast klahvi Sleep vajutamist arvutit äratada

Töö jätkamiseks võite proovida järgmist.

  • Vajutage klahvi Sleep.

  • Vajutage klaviatuuril mõnd tavaklahvi.

  • Liigutage hiirt.

  • Vajutage kiiresti arvuti toitenuppu.

    Kui te ei saa oma arvuti toimingut mõnest sellisest meetodist taastada, on võimalik, et teil on ilmnenud süsteemi probleem. Arvuti töö jätkamise kohta lisateabe saamiseks vaadake arvutiga kaasas olnud dokumentatsiooni või võtke ühendust arvuti tootjaga.

    Kui kasutate Bluetoothi® klaviatuuri, ei pruugi juhtmeta raadiosaatja talveune ajal saada võtme käske. Talveunerežiimist töö jätkamiseks võite vajutada arvuti toitenuppu. Vaadake Windowsi spikrist lisateavet Windowsi energiahaldussätete kohta.

Installisin uue veebibrauseri, ent klahvi Home vajutamine ei käivita seda

Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara määrab klahvi Home automaatselt teie arvuti vaikebrauserile, kui seda toetatakse. Enamiku brausereid saate määrata vaikebrauseriks installimise ajal.

Proovige järgmist, kui Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus toetab teie installitud brauserit, ent see ei käivitu klahvi Home vajutamisel.

  • Vajutage üks kord klahvi Home ja oodake mõni minut. Seejärel vajutage seda uuesti. Kui installite uue brauseri, võib Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvaral kuluda mõni minut selle tuvastamiseks.

  • Taaskäivitage arvuti ja seejärel vajutage klahvi Home.

  • Teil tuleb võib-olla määrata klahv Home installitud brauserile käsitsi. Valige klahv, mille soovite määrata, valige käsk Ava programm, veebileht või fail, valige Ei ole veel määratud, tippige Interneti-brauseri tee või valige selle leidmiseks käsk Sirvi ja seejärel valige muudatuse salvestamiseks suvand Tagasi.

Installisin uue meiliprogrammi, ent klahvi Mail vajutamine ei käivita seda

Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara määrab klahvi Mail automaatselt teie arvuti vaikemeiliprogrammile, kui seda toetatakse.

Klahvi Mail funktsiooni määramise viisard loetleb kõik arvutisse installitud toetatud meiliprogrammid. Kui meiliprogramm, mida soovite kasutada klahviga Mail, puudub loendist, tehke järgmist.

  • Pärast uue meiliprogrammi installimist oodake mõni minut, et näha, kas see lisatakse automaatselt loendisse. Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvaral võib kuluda mõni minut uue programmi tuvastamiseks ja loendisse lisamiseks. Kui programm ei ilmu mõne minuti pärast, taaskäivitage arvuti ja otsige uuesti.

  • Kui te pole kasutanud meiliprogrammi selles arvutis, käivitage programm kaks korda ja logige mõlemal korral oma meiliteenusesse sisse. See aitab Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskusel programmi tuvastada.

  • Teil tuleb võib-olla määrata klahv Mail käsitsi meiliprogrammile, mida soovite kasutada. Valige klahv, mille soovite määrata, klõpsake käsku Ava programm, veebileht või fail, valige Ei ole veel määratud, tippige meiliprogrammi tee või valige selle leidmiseks käsk Sirvi ja seejärel valige muudatuse salvestamiseks suvand Tagasi.

  • Teatud meiliprogrammide puhul tuleb teil meilikonto parooli salvestamiseks sätteid värskendada. Vaadake lisateavet oma meiliprogrammi dokumentatsioonist.

Installisin uue meediapleieri, ent klahvi Media vajutamine ei käivita seda

Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvara määrab klahvi Media automaatselt teie arvuti vaikemeediapleierile, kui seda toetatakse. Enamiku meediapleiereid saate määrata vaikepleiereid installimise ajal.

Proovige järgmist, kui Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus toetab teie installitud meediapleierit, ent see ei käivitu klahvi Media vajutamisel.

  • Vajutage üks kord klahvi Media ja oodake mõni minut. Seejärel vajutage seda uuesti. Kui installite uue meediapleieri, võib Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuse tarkvaral kuluda mõni minut selle tuvastamiseks.

  • Taaskäivitage arvuti ja seejärel vajutage klahvi Media.

  • Teil tuleb võib-olla määrata klahv Media installitud meediapleierile käsitsi. Valige klahv, mille soovite määrata, valige käsk Ava programm, veebileht või fail, valige Ei ole veel määratud, tippige meediapleieri tee või valige selle leidmiseks käsk Sirvi ja seejärel valige muudatuse salvestamiseks suvand Tagasi.

Kandearvuti klahvi Display vajutamine põhjustab suumimist.

Mõningate kandearvutite puhul põhjustab klahvi Display vajutamine suumimist. Sel juhul vajutage väljasuumimiseks juhtklahvi ja miinusmärgiklahvi (-). Võite suumimise keelata dialoogiboksis Klaviatuuri atribuudid.

Lemmikute kiirklahvide allhoidmisel ei määrata faili või veebilehte õigesti

Windows Exploreri peidetud laiendid võivad takistada lemmikute kiirklahvidele faili või veebilehe määramist. Vaadake Windowsi spikrist lisateavet peidetud failinimelaiendite väljalülitamise kohta.

Ma ei saa veebimängu ajal makrosid salvestada/käitada

Proovige teha järgmist.

  • Veebimängude ajal ei pruugi olla võimalik makrosid salvestada või käitada. Selle põhjuseks on töötavad turbeprogrammid, näiteks sissetungi tuvastamise tarkvara, mis võivad takistada mängusisest salvestamist ja taasesitust.

  • Lahutage muud USB-seadmed, mis ei ole kasutuses.

  • Proovige klaviatuuri muu arvutiga ja veenduge, et see töötaks õigesti.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×