We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Sinise ekraani tõrked (nimetatakse ka musta ekraani tõrgeteks või stoppkoodi tõrgeteks) võivad ilmneda, kui Windows mõne tõsise probleemi tõttu suletakse või ootamatult taaskäivitatakse. Ekraanil võidakse kuvada teade, mis teavitab, et Windows suleti arvuti kahjustamise vältimiseks.

Neid tõrkeid võivad põhjustada nii riistvara- kui ka tarkvaraprobleemid. Kui lisasite enne sinise ekraani tõrget arvutisse riistvara, sulgege arvuti, eemaldage riistvara ning proovige arvuti taaskäivitada. Kui teil on taaskäivitamisega probleeme, saate arvuti käivitada turvarežiimis. Lisateabe saamiseks vt jaotist Windowsi käivitussätted (sh turvarežiim).

Samuti võite proovida hankida uusimaid värskendusi Windows Update’i kaudu, otsida abi muudest allikatest või taastada Windowsi varasemad sätted.
 

Ootame teie tagasisidet!

Osalege sinise ekraani kasutuskogemusega seotud uuringutes.

Uusimate värskenduste hankimine

Operatsioonisüsteemis Windows 7

Klõpsake nuppu Start Nupu Start ikoon, valikut Kõik programmid ja seejärel valikut Windows Update.

Operatsioonisüsteemis Windows 8.1

  1. Nipsake sõrmega ekraani paremast servast keskkoha suunas, seejärel puudutage nuppu Sätted ja siis käsku Muuda arvuti sätteid. (Kui kasutate hiirt, osutage kursoriga ekraani paremasse ülanurka, nihutage hiirekursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Sätted ning käsku Muuda arvuti sätteid.)

  2. Puudutage või klõpsake nuppu Värskendus ja taaste ja seejärel valikut Windows Update.

  3. Puudutage või klõpsake valikut Otsi kohe ja oodake, kuni Windows otsib teie arvuti jaoks uusimaid värskendusi.

  4. Kui Windows leiab värskendusi, puudutage või klõpsake käsku Installi värskendusedNõutav on administraatoriõigus Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

Lugege litsentsitingimusi ja nõustuge nendega ning seejärel puudutage või klõpsake nuppu Valmis, kui värskendus seda nõuab. Windows Update ütleb teile, kui värskendused on installitud.

Muudest allikatest abi hankimine

Kui need lahendused probleemi ei lahenda, saate abi Microsofti tugiteenusteltja Microsofti kogukonnalt. Microsofti tugiteenus pakub tehnilist abi Windowsi erinevate versioonide kohta. Windowsi foorumiMicrosofti kogukonnalehed pakuvad lahendusi teistelt inimestelt, kellel on arvutiga sarnased probleemid.

Kui teie arvutisse oli Windows eelinstallitud, pöörduge arvuti tootja poole.

Windowsi varasema seisu taastamine

Saate taastada Windowsi varasema seisu, mida nimetatakse taastepunktiks. Süsteemitaaste ei muuda teie isiklikke faile, kuid võib eemaldada hiljuti installitud rakendused ja draiverid.

Kui teil on probleeme arvuti käivitamisega (algkäivitamisega), saate Windowsi taastada Windowsi taastekeskkonnas. Juhised leiate jaotisest Windowsi käivitussätted (sh turvarežiim).

 Operatsioonisüsteemis Windows 7

  1. Nipsake kuva paremast servast keskkoha poole ja puudutage nuppu Otsing. (Kui kasutate hiirt, osutage kursoriga ekraani paremasse ülanurka, nihutage hiirekursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst Juhtpaneel ja seejärel puudutage või klõpsake linki Juhtpaneel.

  3. Sisestage juhtpaneeli otsinguväljale sõna taaste ja siis koputage või klõpsake linki Taaste.

  4. Puudutage või klõpsake käsku Ava süsteemitaaste ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×