Perinteinen Outlook kaatuu ja avautuu vikasietotilassa 12. maaliskuuta 2026 alkaen

Päivitetty viimeksi: 27. maaliskuuta 2026

ONGELMA

Noin 12. maaliskuuta 2026 alkaen perinteinen Outlook saattaa kaatua ja pyytää sitten käynnistymään vikasietotilassa. Tämä ongelma ilmenee, kun perinteisen Outlookin vanhemmat koontiversiot käyttävät Teams Meeting Add-In -koontiversion uusinta versiota 1.26.02603. Tämä ongelma ilmenee esimerkiksi Ajantasaisella kanavalla, jos perinteinen Outlookin koontiversio on yhtä suuri tai pienempi kuin versio 2402 (koontiversio 17328.20142), viite Microsoft 365 -sovellukset päivityshistoria (lueteltu päivämäärän mukaan).

Tapahtumienvalvonnan sovellusloki, tapahtuma 1000 -kaatumistapahtuma:

Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK.EXE, versio: 16.0.16924.20150, aikaleima: 0x654eea05
Viallisen moduulin nimi: MSVCP140.dll, versio: 14.32.31332.0, aikaleima: 0x8b64702c
Poikkeuskoodi: 0xc0000005
Vian poikkeama: 0x00000000000132f8
Viallisen prosessin tunnus: 0x6E64
Viallisen sovelluksen alkamisaika: 0x1DCB63FAA284D4E
Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Viallisen moduulin polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

TILA: KORJATTU

Tätä ongelmaa tutkitaan Microsoft 365 -tapauksena EX1254044.

Nykyinen tila: Teams kehitti korjauksen korjatakseen ongelman Microsoft Teamsin kokousapuohjelmassa, joka sisällytetään Microsoft Teamsin versioon 26058.712.4527.9297, jonka käyttöönotto alkaa 30. maaliskuuta 2026.

RATKAISU

Voit ratkaista ongelman heti päivittämällä perinteisen Outlookin uusimpaan koontiversioon.

Jos haluat tarkistaa Officen koontiversion, avaa Word tai käynnistä Outlook vikasietotilassa pitämällä Ctrl-näppäintä painettuna, kun käynnistät Outlookin.

1. Päivitä Office uusimpaan koontiversioon.

   1. Päivitä Office noudattamalla ohjeita artikkelissa Microsoft 365:n tai Office for Windowsin päivittäminen . Koska Outlook kaatuu, avaa Word ja valitse Tiedostotilin>>päivitysasetukset Päivitä>nyt.
   2. Lisätietoja käytössä olevan Officen koontiversion tarkistamisesta on artikkelissa Tietoja Officesta: Käytössä olevan Office-version selvittäminen
   3. Jos haluat tarkistaa uusimmat koontiversiot Microsoft 365 Office-kanavan mukaan, siirry Microsoft 365 -sovellukset päivityshistoriaan (lueteltu päivämäärän mukaan).

2. Voit kiertää ongelman myös suorittamalla Officen Online-korjauksen. Lisätietoja on artikkelissa Office-sovelluksen korjaaminen.

3. Poista Teamsin kokousapuohjelma tilapäisesti käytöstä, jos haluat jatkaa käyttämäsi Officen vanhempaa koontiversiota.

   1. Avaa Outlook vikasietotilassa. Voit tehdä tämän pitämällä Ctrl-näppäintä painettuna, kun käynnistät sovelluksen, tai siirtymällä kohtaan Avaa Outlook vikasietotilassa ja noudattamalla ohjeita.

   2. Valitsetiedostoasetukset>>, apuohjelmat>siirry.

   3. Poista COM-apuohjelmat-valintaikkunassa Microsoft Teamsin kokousapuohjelma Microsoft Officelle -valintaruudun valinta ja valitse OK.

      

   4. Käynnistä Outlook uudelleen.

Lisäresurssit

Outlook for Windows ei vastaa, kaatuu, jumittuu tai lakkaa toimimasta

Lisämateriaalia

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ehdota uutta ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Toimintaohjeet

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin