Miksi osa viesteistäni tai kaikki niistä puuttuvat Puhelinlinkki?
Saatat nähdä puuttuvia viestejä Puhelinlinkki, jos käytät ensisijaisena viestiympäristönä kolmannen osapuolen sovellusta. Tavalliset teksti- ja MMS-viestit toimivat odotetulla tavalla.
Sinun on ehkä myös varmistettava, että käytössäsi on Puhelinlinkki uusin versio. Päivitä sovellus siirtymällä Microsoft Store -sovellukseen ja tarkistamalla päivitykset.
Huomautus
Viestien lähettämisessä tai synkronoinnissa saattaa ilmetä viiveitä, jos verkkoyhteys on hidas.
RCS-viestit (tietyissä Samsung-laitteissa)
Voinko lähettää ja vastaanottaa RCS (Rich Communication Services) -viestejä Puhelinlinkki?
Kyllä, mutta vain tietyt Samsung-laitteet ja matkapuhelinoperaattorin verkot tukevat RCS-viestejä (kehittynyttä viestintää).
Huomautus
Puhelinlinkki tukee tällä hetkellä enintään 2 Mt:n kokoisia kuvalatauksia.
Miksi en näe, kun joku on kirjoittamassa tai on lukenut lähettämäni viestin?
Tällä hetkellä näitä RCS-ominaisuuksia ei tueta.
Samsung-laitteeni tukee RCS-viestejä, mutta en voi käyttää sitä
RCS:n saatavuus määräytyy matkapuhelinoperaattorisi ja sijaintisi mukaan. RCS:ää tuetaan myös vain, jos Samsung-viestit on määritetty oletusviestisovellukseksi.
Huomautus
RCS toimii puhelinlinkissä, kun puhelimen oletusviesti on Samsung Message.
Jos olet epävarma, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin ja tarkista, tukeeko se RCS-viestejä.
Miksi osa viesteistäni tai kaikki niistä puuttuvat Puhelinlinkki?
Puhelinlinkki puuttuvat viestit voivat johtua seuraavista ongelmista:
- kolmannen osapuolen sovellusten käytön ensisijaisena viestiympäristönä.
- viestisovellus on avoinna iPhonessa®.
- viestit lähetetään puhelimesta suoraan, kun Puhelinlinkki on avoinna.
Tällä hetkellä vain Puhelinlinkki lähetetyt ja vastaanotetut viestit näkyvät. Varsinaisesta iPhonesta® lähetetyt viestit eivät näy.
Miksi en näe, kirjoittaako joku vai onko hän lukenut viestini?
Tällä hetkellä näitä RCS-ominaisuuksia ei tueta Puhelinlinkki.
Miksi varsinaisesta iPhonesta® lähetetyt tekstiviestit eivät näy Puhelinlinkki?
Tällä hetkellä vain viestit, jotka lähetetään ja vastaanotetaan iPhonen® ja tietokoneen laiteparin muodostamisen ja yhdistämisen aikana, näkyvät Puhelinlinkki.
Miksi ryhmän viestejä ei voi lähettää Puhelinlinkki?
Ryhmäviestejä ei tueta tällä hetkellä.
Miksi näen ryhmäni viestejä yksittäisissä keskusteluissa?
Kun Puhelinlinkki ei pysty määrittämään, lähetettiinkö viesti ryhmäkeskusteluun, viesti näytetään oletusarvoisesti yksittäisen yhteyshenkilön kanssa käydyssä keskustelussa.
Näihin viesteihin annetut vastaukset lähetetään yksittäiselle lähettäjälle, ei ryhmäkeskusteluun.
Miten voin lakata näkemästä ryhmäni viestejä yksittäisissä keskusteluissa?
Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä seuraavasti:
- Siirry asetukset-kohtaan Puhelinlinkki
- Siirry ominaisuuksiin
-
Valitse Viestit
-
Näytä viestit ryhmäkeskusteluihin -valinnan poistaminen yksittäisissä keskusteluissa
Tämä estää ryhmäviestien näkymisen yksittäisissä keskusteluissa.
