Tyhjä näyttö, jota usein kutsutaan "mustaksi näytöksi" sen ulkonäön vuoksi, voi esiintyä Windowsissa useista syistä. Tämä opas auttaa sinua tunnistamaan ongelman syyn ja ratkaisemaan ongelman riippumatta siitä, tapahtuuko se käynnistyksen yhteydessä, kirjautumisen jälkeen vai päivityksen jälkeen.
Huomautus
Jos haluat lisätietoja mustan näytön virhesanomista, kuten "Laitteessasi ilmeni ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen", katso Windowsin odottamattomien uudelleenkäynnistysten ja pysäytyskoodivirheiden vianmääritys. Jos sinulla on pinta-laite, katso kohta pinta ei käynnisty tai käynnisty.
Saatat kohdata tyhjän näytön Windowsissa seuraavissa tilanteissa:
- Tyhjä näyttö ja kohdistin: Usein johtuu pysähtyneestä Windows-prosessista tai ohjainongelmasta.
- Tyhjä näyttö kirjautumisen yhteydessä: Voi johtua näytöntulosteen virheellisestä määrityksestä tai vioittuneista käyttäjäprofiileista.
- Tyhjä näyttö päivityksen jälkeen: Linkitetään usein yhteensopimattomiin ohjaimiin tai epätäydellisiin päivityksiin.
- Tyhjä näyttö, jossa vilkkuva kohdistin: Tämä johtuu siitä, että UEFI (tai BIOS) ei löydä käynnistyslaitetta.
Seuraavassa on joitakin perusohjeita, joiden avulla voit yrittää korjata tyhjän näytön ongelmia Windowsissa:
- Tarkista liitännät: Varmista, että laite on ladattu täyteen ja/tai kytketty sähköverkkoon. Jos käytät ulkoista näyttöä, varmista, että näyttö on kytketty, kytketty verkkovirtaan ja että virta on kytketty.
- Herätä näyttö: Palauta näytönohjain painamalla Windows + Ctrl + Vaihto + B . Sinun pitäisi kuulla äänimerkki tai nähdä näytön välkkyvän, jos tämä onnistuu.
- Tarkista näyttötila:Paina Windows + P, napauta sitten P uudelleen ja paina Enter siirtyäksesi näyttötilojen välillä (esimerkiksi vain tietokoneen näyttö, monista, laajenna).
- Paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Del: Jos näkyviin tulee suojausnäyttö, kokeile käynnistää Tehtävienhallinta ja käynnistää Resurssienhallinta uudelleen.
- Pakota uudelleenkäynnistys: Paina virtapainiketta 20 sekunnin ajan.
Seuraavassa on edistyneemmät vaiheittaiset ohjeet tyhjän näytön vianmääritykseen Windowsissa:
1. Tarkista laitteistoliitännät
- Varmista, että kaikki kaapelit (HDMI, DisplayPort, VGA) on liitetty kunnolla.
- Kokeile toista näyttöä tai kaapelia laitteisto-ongelmien sulkemiseksi pois.
- Jos käytät kannettavaa tietokonetta, irrota ulkoiset näytöt ja oheislaitteet.
2. Käynnistä vikasietotilaan (jos näyttö on tyhjä)
- Pakota tietokoneen sammutus pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
- Toista tämä 2–3 kertaa, kunnes Windows siirtyy palautustilaan.
- Siirry kohtaan Lisäasetusten > vianmääritys > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen.
- Käynnistä vikasietotilaan ja verkkoyhteydet painamalla F5-näppäintä.
3. Päivitä näytönohjaimet tai palauta aiemmat versiot
- Avaa vikasietotilassa Laitehallinta.
- Laajenna Näyttösovittimet, napsauta grafiikkasuoritinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
- Jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen, valitse sen sijaan Palauta ohjain .
4. Käynnistä Resurssienhallinta uudelleen (jos näet kohdistimen tyhjässä näytössä)
- Avaa tehtävienhallinta valitsemalla Ctrl + Vaihto + Esc.
- Etsi Resurssienhallinta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
- Jos sitä ei ole luettelossa, siirry kohtaan Tiedoston > suorittaminen uusi tehtävä, kirjoita explorer.exeja paina Enter-näppäintä.
5. Palauta järjestelmä (jos ongelma alkoi äskettäin)
- Käynnistä vikasieto- tai palautustilaan.
- Siirry Järjestelmän palauttamisen lisäasetusten > vianmääritykseen>.
- Valitse palautuspiste ennen ongelman alkamista.