Suojatakseen tilisi huijauksilta ja väärinkäytöksiltä, Microsoft lukitsee tilit tilapäisesti, jos epätavallista toimintaa havaitaan. Poistaaksesi tilisi lukituksen, kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi ja noudata ohjeita, niin saat suojauskoodin.
Jos et saa suojauskoodia tai suojauskoodi ei toimi, siirry kohtaan Kun et voi kirjautua Microsoft-tiliisi ja noudata ohjeita kohdassa En saa vahvistuskoodia.