Vaikka Internet-yhteytesi olisi yleensä kuinka nopea, vauhti voi joskus hidastua mateluksi. Tässä artikkelissa on tietoja siitä, minkälaiset asiat voivat mennä vikaan, mitä voit tehdä näille asioille sekä miten saat parhaan hyödyn Internet-yhteydestäsi.
Windowsissa on sisäinen vianmääritystoiminto, joka etsii ja korjaa joitakin yleisiä yhteysongelmia automaattisesti.
Avaa Internet-yhteyden vianmääritys napsauttamalla aloituspainiketta
Internet-yhteyden tyypillä on merkitystä
Käyttämäsi Internet-yhteyden tyyppi on tärkein yhteysnopeuteen vaikuttava tekijä. Kolme yleisintä tapaa muodostaa Internet-yhteys kotoa ovat puhelinverkkoyhteys, DSL ja kaapeliyhteys. Jos sinulla on valinnanvaraa, kaapeliyhteys on yleensä nopein, mutta sekä DSL- että kaapeliyhteys ovat nopeampia kuin puhelinverkkoyhteys.
Monet Internet-palveluntarjoajat tarjoavat myös valokuituverkkopalvelua (FiOS), jossa Internet-yhteys muodostetaan valon avulla optisessa verkossa. Kotona voit edelleen yhdistää tietokoneen verkkoon kuparijohtojen avulla. FiOS-palvelulla voidaan saavuttaa suurempia nopeuksia kuin perinteisillä kuparijohtoyhteyksillä, kuten DSL tai kaapeli. Joiltakin Internet-palveluntarjoajilta on alueen mukaan saatavana useita palveluvaihtoehtoja. Tiheään asutuilla alueilla on todennäköisemmin FiOS käytettävissä. Saat lisätietoja puhelinyhtiöltä tai Internet-palveluntarjoajalta.
Jos käytät puhelinverkkoyhteyttä, voit optimoida Internet-yhteyden nopeuden parilla tavalla. Ensinnäkin kannattaa käyttää mahdollisimman nopeaa modeemia. Nopeimmat modeemit lähettävät ja vastaanottavat tietoa nopeudella 56 kilobittiä sekunnissa (kbps). Täyttä 56 kbps:n nopeutta ei yleensä voida saavuttaa, mutta hyvällä puhelinlinjalla ainakin 45–50 kbps:n nopeuden pitäisi olla mahdollinen.
Varmista myös, että puhelinlinjasi on hyvässä kunnossa. Jos kodin tai yrityksen puhelinjohdot ovat vanhoja tai huonokuntoisia, ne saattavat poimia häiriösignaaleja tai muiden puhelinlinjojen puhetta. Tällaiset ongelmat hidastavat Internet-yhteyttä, koska modeemi joutuu lähettämään samat tiedot useaan kertaan, kunnes ne on saatu siirrettyä ilman keskeytystä. Tarkista, että puhelinjohdot eivät ole vahingoittuneet, rispaantuneet tai kiertyneet virta- tai muiden puhelinjohtojen ympärille. Jos puhelimista kuuluu rätinää, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä puhelinyhteyden toimittajaan ja pyytää heitä tarkistamaan, että linjat kodin sisä- ja ulkopuolella ovat kunnossa.
Vihjeitä langattoman verkon käyttäjille
Kun muodostat yhteyden langattomaan verkkoon (WLAN tai Wi-Fi), Internet-yhteyden nopeuteen voi vaikuttaa sekä tietokoneen sijainti että muiden langattomien laitteiden oleminen samalla alueella. Langattomat verkot käyttävät samanlaisia taajuuksia kuin jotkin muut laitteet, kuten mikroaaltouunit ja langattomat puhelimet. 2,4 gigahertsin (GHz) taajuutta käyttävän langattoman puhelimen käyttäminen 2,4 GHz:n langattoman kannettavan tietokoneen vieressä voi aiheuttaa häiriöitä tai estää langattoman verkkoyhteyden toimimisen kokonaan. Jos haluat soittaa puheluita selatessasi Internetiä, käytä lankapuhelinta tai eri taajuudella toimivaa langatonta puhelinta.
Etäisyys langattomaan tukiasemaan tai reitittimeen sekä fyysiset esteet voivat vaikuttaa Internet-yhteyden laatuun. Voit parantaa yhteyden nopeutta siirtymällä lähemmäksi tukiasemaa ja varmistamalla, ettei tukiaseman ja tietokoneen välillä ole fyysisiä esteitä.
Tietokoneongelmat: vakoiluohjelmat, virukset ja muut ohjelmat
Tietokoneesi kunto voi vaikuttaa Internet-yhteyteen. Vakoiluohjelmat ja virukset aiheuttavat usein ongelmia, mutta Internet-yhteyden nopeuteen voivat vaikuttaa myös lisäohjelmat, tietokoneen muistin määrä, kiintolevytilan määrä ja kunto sekä käynnissä olevat ohjelmat.
Vakoiluohjelmat ja virukset ovat kaksi yleisintä syytä hitaaseen Internet-yhteyteen. Vakoiluohjelmat voivat hidastaa järjestelmää häiritsemällä selaimen toimintaa ja omimalla Internet-yhteyden omaan käyttöönsä. Vakoiluohjelmat seuraavat Internetin käyttöä ja näppäinten painalluksia, mikä aiheuttaa viiveitä toimintaan. Ongelma kertautuu, jos käynnissä on useita vakoiluohjelmia samaan aikaan. Jos ongelma on erityisen vakava, yhteys saattaa lakata toimimasta kokonaan. Jotta saat Internet-yhteyden taas toimimaan, suorita säännöllisesti vakoiluohjelmien torjuntaohjelma mahdollisten vakoiluohjelmien poistamiseksi.
Tietokonevirukset voivat myös heikentää Internet-yhteyden toimintaa. Saastuttaessaan tietokoneen virus asentaa siihen koodia, jolla se pyrkii kopioimaan itseään yleensä lähettämällä itsestään kopioita sähköpostitse. Jotkin virukset voivat lähettää kopioituessaan jopa satoja sähköpostiviestejä minuutissa. Tällöin ne varaavat lähes kaiken tietokoneen suorituskyvyn ja Internet-yhteyden kaistanleveyden itselleen. Virukset eivät usein anna itsestään selkeitä merkkejä, joten on parasta pitää aina virustentorjuntaohjelmaa käytössä.
Selaimen lisäosat voivat myös heikentää suorituskykyä. Selaimen lisäosat ovat yleensä selaimen työkalurivillä näkyviä ohjelmia, kuten multimedialisäosia tai hakupalkkeja. Monet selaimen lisäosat voivat tehdä selaamiskokemuksesta monipuolisemman mahdollistamalla multimedian tai muun erikoissisällön tarkastelun. Jotkin lisäosat voivat kuitenkin hidastaa Internet-yhteyttä. Jos epäilet, että lisäosat hidastavat yhteyttä, voit kokeilla Internet Explorerin käynnistämistä ilman lisäosia. Lisäosat poistuvat käytöstä vain kyseisen istunnon ajaksi, mutta jos huomaat suorituskyvyn parantuvan, voit poistaa ne pysyvästi käytöstä lisäosien hallinnan avulla. Pääset lisäosien hallintaan Internet Explorerissa valitsemalla Työkalut-painikkeen ja valitsemalla sitten Lisäosien hallinta.
Muiden tietokoneohjelmien tavoin Internet Explorer tarvitsee tietyn määrän suoritintehoa, muistia ja levytilaa toimiakseen tehokkaasti. Jokainen tarkastelemasi verkkosivu ladataan ensin tietokoneen muistiin ja tallennetaan sitten levylle väliaikaiseen tiedostoon. Toisen, paljon muistia ja suoritintehoa käyttävän ohjelman suorittaminen samanaikaisesti voi kilpailla Internet Explorerin kanssa ja aiheuttaa viiveitä. Jos Internet-yhteys vaikuttaa hitaalta ja sinulla on muita ohjelmia käynnissä, kokeile sulkea niitä. Jos haluat suorittaa useita ohjelmia samanaikaisesti, harkitse tietokoneen muistin lisäämistä. Vähäinen kiintolevytila voi myös heikentää suorituskykyä. Saat lisää levytilaa poistamalla Internet Explorerin väliaikaiset tiedostot.
Joskus Internet Explorerin asetukset voivat muuttua tavoilla, jotka voivat vaikuttaa Internet Explorerin toimintaan. Voit palauttaa Internet Explorerin oletusasetukset. Internet Explorerin asetusten palauttamista ei voi kumota, joten ennen tätä sinun kannattaa lukea luettelo asetuksista, joihin asetusten palauttaminen vaikuttaa.
Ulkoisia yhteysnopeuksiin vaikuttavia tekijöitä
Valitettavasti on myös asioita, joihin et pysty itse vaikuttamaan. Myös nopealla yhteydellä ulkoiset tekijät, kuten ruuhkautuneet sivustot tai verkossa leviävät tietokonevirukset, voivat hidastaa koko verkon toimintaa. Suositut sivustot voivat ruuhkautua suuresta käyttäjämäärästä. Kun sivusto esimerkiksi mainitaan televisiomainoksessa, monet käyttäjät saattavat yrittää käyttää sivustoa samanaikaisesti. Jos sivusto ei ole varautunut liikenteen kasvamiseen, seurauksena voi olla viiveitä.
Vakavien tietokonevirusepidemioiden aikana Internet saattaa hidastua. Monet virukset leviävät lähettämällä saastuneista tietokoneista satoja tai tuhansia kopioita viruksesta. Tämä voi hidastaa Internetin toimintaa jo pelkän tietoliikenteen määrän vuoksi. Voit tarkistaa parhaillaan meneillään olevat suurimmat virusepidemiat virustentorjuntaohjelmasi toimittajan sivustosta tai Tietoturva kotona -sivustosta.
Paikallinen Internetin kuormittuminen voi myös aiheuttaa yhteyden hidastumisen. Tällaista hidastumista tapahtuu, kun monet ihmiset yrittävät muodostaa yhteyden Internetiin samanaikaisesti. Näitä ruuhkahuippuja esiintyy esimerkiksi koulun päättymisen jälkeen, kun suuri määrä oppilaita tulee kotiin ja alkaa käyttää Internetiä yhtä aikaa.
Jos olet yrityksen verkossa, yleinen verkon ja välityspalvelimen käyttöaste voi vaikuttaa Internet-suorituskykyyn. Useimmat verkonvalvojat valvovat Internetin käyttöä ja pyrkivät estämään tiettyjä käyttäjien toimenpiteitä, kuten isojen tiedostojen lataamista aktiivisimpina käyttöaikoina. Jos huomaat, että Internet-yhteytesi on ajoittain hidas, keskustele asiasta verkonvalvojasi kanssa.