BitLocker-palautusavaimen etsiminen

Koskee seuraavia: Windows 10

Jos BitLocker-avain ei ole tiedossa, mutta sinulla on BitLocker-palautusavain, voit käyttää palautusavainta aseman lukituksen poistamiseen. BitLocker-palautusavain on 32-numeroinen luku, joka tallennetaan tietokoneeseen. Näin voit etsiä palautusavaimen.

  • BitLocker-palautusavainta voi etsiä seuraavista paikoista:
    • Talteen pantu tuloste: katso paikasta, jossa säilytät tärkeitä papereita.
    • USB-muistitikku: kytke USB-muistitikku lukittuun tietokoneeseen ja noudata ohjeita. Jos olet tallentanut avaimen tekstitiedostona muistitikkuun, lue tekstitiedosto toisella tietokoneella.
    • Microsoft-tilisi: Kirjaudu sisään toisessa tietokoneessa tai puhelimessa nähdäksesi Bitlocker-palautusavaimet
    • Työtietokoneissa, joissa kirjaudut sisään Azure Active Directory -tilillä, voit saada palautusavaimen lukemalla ohjeet laitteen tiedoista kohdasta Microsoft Azure -tili.
  • Vaihtoehtoisesti voit pyytää joltakulta apua.
    • Pyydä henkilöä, jolla on saman tietokoneen järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet, avaamaan tietokone omalla avaimellaan.
    • Jos tietokone on liitetty toimialueeseen (yleensä työpaikan tai oppilaitoksen tietokone), pyydä palautusavain järjestelmänvalvojalta.
  • Huomautus: Jos et vieläkään pysty käyttämään tietokonetta, tietokoneen oletusasetukset on ehkä palautettava. Lisätietoja on kohdassa Lisätietoja.
  • Kun olet löytänyt palautusavaimen, voit säilyttää sen seuraavasti:
  • Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun BitLocker, valitse tulosluettelosta BitLockerin hallinta, valitse Varmuuskopioi palautusavaimesi ja noudata kehotteita ensisijaisen varmuuskopiointimenetelmän suhteen.