Groove-sovelluksen ja OneDriven usein kysytyt kysymykset

<< Takaisin Groove-tukeen

Käytitpä taulutietokonetta, tietokonetta, puhelinta, Xboxia tai verkkoselainta, Groovella voit suoratoistaa musiikkia maailman suurimpiin kuuluvasta musiikkiluettelosta ja omista musiikkitiedostoistasi. Lähetä musiikkisi OneDriveen ja käynnistä Groove missä tahansa laitteessa, niin voit toistaa kaikki rakastamasi kappaleet missä tahansa.
Aiheet
Oman musiikin lisääminen OneDriveen

OneDriven Music-kansion hallinta

Järjestelmävaatimukset

OneDrivessa olevan musiikin jakamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys
Oman musiikin lisääminen OneDriveen
Sinulle luodaan Music-kansio, kun käytät Groove-sovellusta ensimmäisen kerran. 

Voit lähettää musiikkia käyttämällä mitä tahansa OneDrive-sovellusta tai Groove-sivustoa. Lisää suosikkikappaleesi OneDriven Music-kansioon, niin ne ilmestyvät pian Groove-kokoelmaasi, olipa sinulla Groove Music Pass -tilausta tai ei. 
OneDriven Music-kansion hallinta
Mikä on OneDriven Music-kansion oletusnimi?


OneDriven kansion oletusnimi on ”Music”. Jos sinulla on jo Music-kansio, OneDrive käyttää sitä.

Voinko nimetä Music-kansion uudelleen?

Voit nimetä Music-kansion uudelleen tai siirtää sen sisältöä menettämättä. Jos nimeät kansion uudelleen, voit edelleen luoda siihen linkin osoitteessa onedrive.live.com.

Mitä tapahtuu, jos poistan OneDrivella kappaleita Groove-kokoelmastani?

Jos poistat Groove-kokoelmastasi OneDriven Music-kansiossa olevan kappaleen, saat varoituksen. Jos hyväksyt poiston, tiedosto poistetaan OneDrivesta, etkä näe sitä millään laitteella.

Huomautus Poistetut kappaleet jäävät OneDriven roskakoriin 90 päiväksi (joissakin tapauksissa lyhyemmäksi ajaksi), ja ne voidaan palauttaa sieltä.

Mitä tapahtuu, kun poistan kappaleita OneDriven Music-kansiosta?

OneDriven Music-kappaleesta poistetut kappaleet poistetaan Groove-kokoelmastasi kaikissa laitteissa.

Huomautus Poistetut kappaleet jäävät OneDriven roskakoriin 90 päiväksi (joissakin tapauksissa lyhyemmäksi ajaksi), ja ne voidaan palauttaa sieltä.

Miten voin palauttaa poistetun Music-kansion?

Voit palauttaa poistetun Music-kansion OneDriven roskakorista.

Kun olet palauttanut Music-kansion, sinun kannattaa tarkistaa, että musiikkisi näkyy siinä.

Järjestelmävaatimukset
Millä laitteilla voin toistaa OneDrivessa olevaa musiikkisisältöä?


Voit toistaa OneDrivessa olevaa musiikkia seuraavilla laitteilla:
  • Windows 10- tai Windows 8.1 -tietokoneella tai -taulutietokoneella
  • Windows Phone 8.1:lla (Music-sovelluksella)
  • Xbox One- tai Xbox 360 -konsolilla
  • iOS- ja Android-laitteilla Microsoft Groove -sovelluksen avulla:
  • verkkoselaimella Groove-sivuston kautta.

Huomautus Tämä OneDriven toiminto ei ole käytettävissä Windows 8:ssa. Sinun on päivitettävä Windows 8.1:een tai Windows 10:een, jotta voit hankkia Music-sovelluksen uusimman version kaupasta. 

Mitä tiedostomuotoja tuetaan?

Voit lisätä OneDriven Music-kansioon MP3-, M4A (AAC)- ja WMA-musiikkitiedostoja.

Huomautus Joitakin M4A-tiedostoja (esimerkiksi AAC Lossless -tiedostoja) ei ehkä toisteta oikein. Suojattuja WMA-tiedostoja ei myöskään voi lisätä kokoelmaasi. Voit selvittää, onko tiedostosi suojattu, napsauttamalla Music-kansiota Windowsin Resurssienhallinnassa (tai Resurssienhallinnassa) hiiren kakkospainikkeella. Katso tieto-osasta, onko tiedosto merkitty suojatuksi.

Onko musiikkikokoelmaan tallennettavissa olevien tiedostojen määrää rajoitettu?

Voit tallentaa kokoelmaan enintään 50 000 musiikkitiedostoa.

Tarvitsenko Groove Music Pass -tilauksen OneDrivessa olevan musiikin toistamiseen?

Et. OneDrivessa olevan musiikin toistamiseen ei tarvita Groove Music Pass -tilausta. Se on maksuton.
OneDrivessa olevan musiikin jakamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys
Miten voin estää OneDrivessa olevan musiikin näkymisen kaikissa Groove-laitteissani?


Voit luoda OneDrivessa musiikkia varten toisen kansion ja siirtää sisällön sinne. Tämä estää musiikin näkymisen muissa laitteissa. (Muissa laitteissa näkyy vain Music-kansion sisältö.)

Kaikki musiikkini ei näy


Jos musiikkisi ei näy oikein, toimi seuraavasti:
  1. Varmista, että laitteesi tukee OneDrivessa olevaa musiikkia. Musiikki ei näy Windows 8- ja Windows Phone 8 -laitteissa, Zunessa tai Windows Media Playerissa. Voit selvittää, tukeeko laitteesi OneDrivessa olevaa sisältöä, yllä olevasta Järjestelmävaatimukset-kohdasta.
  2. Varmista, että musiikki on OneDriven Music-kansiossa.
  3. Varmista, että musiikkitiedostot ovat tuetuissa tiedostomuodoissa, jotka ovat MP3, M4A ja suojaamaton WMA. Groove Music Pass -tilauksella ladatut WMA-tiedostot ovat yleensä suojattuja. OneDriven Music-kansioon lisätyt suojatut tiedostot eivät näy muissa laitteissa.
  4. Varmista, että et ole ylittänyt musiikkikokoelman 50 000 kappaleen rajoitusta. Jos OneDriven musiikkikansiossa on yli 50 000 tiedostoa, niistä näytetään vain ensimmäiset 50 000 tiedostoa.
    Huomautus Yhteisomistettuja (tai jaettuja) kansioita ei tueta.

Jos musiikkisi ei vieläkään näy, toimi seuraavasti:
  1. Käynnistä Internet Explorer ja avaa InPrivate-istunto.
  2. Siirry Groove-sivustoon ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
  3. Valitse ”In OneDrive” (OneDrivessa) ja etsi musiikkisi.
  4. Jos musiikkisi ei näy, odota noin 5 minuuttia, jotta se synkronoidaan OneDriveen.
  5. Päivitä sivu. Musiikkisi pitäisi nyt näkyä.

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

En näe musiikkiani tietyllä laitteella

Jos et näe musiikkiasi Windowsissa:

Jos musiikkisi ei näy Windows 10:ssä tai Windows 8.1:ssä, toimi edellä olevassa Kaikki musiikkini ei näy -kohdassa annettujen ohjeiden mukaan.

Jos et näe musiikkiasi Windows Phone 8.1:ssä:
  • Varmista, että olet yhteydessä Internetiin (yleensä Wi-Fi on hyvä yhteystapa).
  • Varmista, että sovellus on suljettu. (Voit sulkea sen napauttamalla vasenta nuolta.)
  • Käynnistä Music-sovellus uudelleen.
  • Odota vähintään 5 minuuttia, ja pidä sovellus etualalla (älä käynnistä muita sovelluksia).
  • Jos musiikkisi ei näy Albums (Albumit) -näkymässä, valitse suodatusasetukseksi Streaming (Suoratoisto).
    Huomautus Jos sinulla ei ole Groove Music Pass -tilausta, suoratoisto koskee vain Groove-ostoksia ja OneDriven Music-kansiossa olevaa sisältöä.

Jos et näe musiikkiasi Xbox Onessa:

  • Käynnistä konsoli uudelleen irrottamalla virtajohto ja kytkemällä se uudelleen.
  • Käynnistä Groove-sovellus.
  • Siirry Collection (Kokoelma) -näkymään. Näet sanoman ”Your Collection is syncing” (Kokoelmaasi synkronoidaan).
  • Musiikkisi ilmestyy näyttöön 5 minuutin kuluessa.

Jos musiikkisi ei vieläkään näy, ota yhteyttä tukeen.

Jos et näe musiikkiasi Xbox 360:ssä:

Tarkista, näkyykö musiikkisi Groove-sivustossa. Jos ei, ota yhteyttä tukeen.

Näen musiikkini, mutta en pysty toistamaan sitä

Jos musiikkitiedostosi ovat M4A-muodossa, eli jos ne ovat esimerkiksi iTunesin AAC Lossless -tiedostoja, niitä ei voi toistaa Groove-sovelluksella. Muut kuin Lossless-muotoiset normaalit iTunes-ostokset voidaan kuitenkin toistaa kaikilla laitteilla.

Jos näet poistetun kappaleen, sulje Groove-sovellus laitteessa ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämä käynnistää synkronoinnin musiikkikokoelmasi kanssa. Tämän jälkeen poistettujen kappaleiden pitäisi kadota.

Tunnettu ongelma voi johtaa Xbox 360:llä huonoon toistolaatuun tiettyjä OneDriveen tallennettuja M4A-tiedostoja toistettaessa. Tällä hetkellä ainoa käytettävissä oleva kiertoratkaisu on muuntaa nämä M4A-tiedostot tavalliseen vanhaan MP3-muotoon, jolloin ne voi toistaa Xbox 360:llä.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä tukeen.

Jotkin OneDrivessa olevat musiikkitiedostoni ovat kadonneet

Jos huomaat joidenkin musiikkitiedostojesi kadonneen, mutta et ole poistanut tiedostoja, tarkista seuraavat asiat:
  • Ovatko nämä tiedostot OneDriven Music-kansiossa tai jossakin toisessa kansiossa? Musiikkitiedostojen on oltava OneDriven Music-kansiossa.
  • Poistettiinko tiedostot? Voit tällöin palauttaa ne OneDriven roskakorista.

Huomautus Voit palauttaa tiedostot roskakorista 90 päivän kuluessa niiden poistamisesta.

OneDriveen tallennetussa albumissa on kahdentuneita kappaleita

Jos kopioit Windows 8.1:ssä OneDriveen musiikkia, joka näkyi jo Music-sovelluksessa, albumeiden kappaleista luodaan kaksoiskappaleet. Suosittelemme, että siirrät tiedostot OneDriveen etkä kopioi niitä. Voit pitää näistä tiedostoista kopion toisessa sijainnissa, josta Music-sovellus ei löydä niitä. Lisätietoja tiedostojen siirtämisestä ja kopioimisesta Windowsissa on ohjeaiheessa Tiedostojen ja kansioiden kopioiminen tai siirtäminen.

Musiikkikokoelmassani on Groove Music Pass -sisältöä, ja siitä toistetaan 30 sekunnin pituisia näytteitä

Jos sinulla ei enää ole Groove Music Pass -tilausta, mutta laitteessasi on edelleen kappaleita tai albumeita, voit valita Groove-sovelluksen asetuksista ”Reset My Cloud UX” (Palauta oman pilven käyttöelämyksen asetukset).

Maani tai alueeni on muuttunut

Voit päivittää maasi tai alueesi toimimalla ohjeaiheessa Xbox Live -tilin alueen vaihtaminen annettujen ohjeiden mukaan.


Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (”fast publish”) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 3080138 – Viimeisin tarkistus: 08/17/2015 19:44:00 – Versio: 2.0

  • KB3080138
Palaute