ESITTELY
Tässä artikkelissa on usein kysyttyjä kysymyksiä Microsoftin Games for Windows- sekä Home Products -nimikkeiden aktivoinnista ja tietoja niiden aktivointiongelmien vianmäärityksestä.
Enemmän tietoa
Kysymys 1: Mitä Microsoftin tuoteaktivointi on?
Vastaus 1: Microsoftin tuoteaktivointi pyrkii vähentämään väärennetyn ohjelmiston määrää ja varmistamaan, että Microsoftin asiakkaat saavat odottamansa ohjelmiston laadun. Kun olet aktivoinut ohjelmistotuotteen, sen tietokoneen laitteistolle, johon tuote asennettiin, määritetään tietty tuotetunnus. Kun tämä tuotetunnus on määritetty, et voi aktivoida tuotetta muissa tietokoneissa käyttäen samaa tuotetunnusta. Tuoteaktivointi vaaditaan, jotta tuotetta voi käyttää tilassa, jossa kaikki toiminnot ovat käytettävissä. Jos et aktivoi tuotetta, voit käyttää tuotetta vain rajoitetussa kokeiluversiotilassa. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
925723 Näyttöön tulee aktivointisanoma sen jälkeen, kun Flight Simulator X -peliä on pelattu 30 minuutin ajan (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)Kysymys 2: Mitä hyötyä Microsoftin tuoteaktivoinnista on?
Vastaus 2: Microsoftin tuoteaktivoinnin avulla voit käynnistää tuotteen ja käyttää sitä niin, ettei levyä tarvitse käyttää.
Kysymys 3: Mitä tietoja kerätään, käsitellään tai siirretään aktivointiprosessin aikana?
Vastaus 3:
Kun aktivoit ohjelmistotuotteen, tuotetunnustiedot lähetetään Microsoftille yhdessä laitteiston hajautusarvon kanssa. Laitteiston hajautusarvo on muu kuin yksilöivä luku, joka muodostetaan tietokoneen laitteistokokoonpanon avulla. Laitteiston hajautusarvo ei edusta mitään henkilökohtaisia tietoja tai tietoja tuotteesta. Laitteiston hajautusarvon avulla ei voi selvittä tietokoneen tuotemerkkiä tai mallia. Lisäksi laitteiston hajautusarvoa ei voi käyttää selvittämään tietokoneen raakatietoja käänteisen laskennan avulla. Tietokoneen vakiotietojen lisäksi kerätään joitakin kieliasetuksia. Näitä tietoja ei käytetä tunnistamaan sinua. Tietoja käytetään ainoastaan vahvistamaan, että sinulla on käyttöoikeuden sisältävä kopio tuotteesta, sekä keräämään tiedot tilastoanalyysiä varten.
Kysymys 4: Montako kertaa tuotteen voi aktivoida?
Vastaus 4: Ei ole mitään rajoitusta sille, montako kertaa ohjelmistotuote voidaan aktivoida samassa tietokoneessa. Voit esimerkiksi poistaa tuotteen ja asentaa tai aktivoida sen niin monta kertaa kuin haluat. Lisäaktivointi on mahdollista, jotta voit poistaa tuotteen ja asentaa sen samaan tietokoneeseen tai eri tietokoneeseen. Lisätietoja on Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdoissa. Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdot sijaitsevat pelikansiossa.
Kysymys 5: Mistä tiedän, onko ohjelmistoni jo aktivoitu?
Vastaus 5: Jos tuotetta ei ole aktivoitu, pelin moninpeliominaisuudet eivät ole käytettävissä.
Huomautus Jotkin pelit, jotka ovat vain moninpelejä, eivät käynnisty, ennen kuin ne on aktivoitu.Kysymys 6: Voinko asentaa tuotteen useampaan kuin yhteen tietokoneeseen?
Vastaus 6: Käyttöoikeussopimuksessa (Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdot) on lisätietoja siitä, moneenko tietokoneeseen tuotteen voi asentaa. Käyttöoikeussopimus sijaitsee tuotekansiossa tai tuotteen DVD-levyllä.
Kysymys 7: Miten voin aktivoida Microsoftin Windows-tuotteen?
Vastaus 7: Kun käynnistät tuotteen ensimmäistä kertaa, sinua kehotetaan valitsemaan Aktivoi nyt- tai Aktivoi myöhemmin -vaihtoehto. Jos valitset Aktivoi nyt, sinun on annettava tuotetunnus. Voit suorittaa tuotetta aktivoimatta niin kauan kuin haluat. Jos et aktivoi tuotetta, tuote toimii rajoitetun toiminnan tilassa. Lisäksi jotkin ominaisuudet, kuten moninpeliominaisuus, eivät ole käytettävissä tuotteessa. Jos haluat jatkaa tuotteen kaikkien ominaisuuksien käyttämistä, sinun on aktivoitava tuote.
Voit aktivoida tuotteen seuraavasti:
-
Valitse Aktivoi nyt ja valitse sitten Seuraava.
-
Kirjoita tuotetunnus ja valitse sitten Seuraava.
Huomautus Älä hukkaa tuotetunnusta. Säilytä pakkaus tai kirjoita tunnus muistiin. Säilytä numerotietoja turvallisessa paikassa. -
Ohjattu aktivointitoiminto suoritetaan automaattisesti. Ohjattu aktivointitoiminto antaa seuraavat jatkamisvaihtoehdot:
-
Aktivoi käyttämällä Internetiä
Ohjattu aktivointitoiminto muodostaa automaattisesti yhteyden Microsoftin käyttöoikeuspalvelimiin Internet-yhteyden kautta. Kun aktivoit tuotetunnuksen Internetin avulla, tuotetunnus lähetetään Microsoftille salattuna. Jos päätät aktivoida tuotteen Internetin kautta, etkä ole vielä muodostanut yhteyttä, ohjattu toiminto ilmoittaa, ettei yhteyttä ole. -
Aktivoi käyttämällä puhelinta
Voit soittaa aktivointikeskukseen, jotta saat apua asiakastuen edustajalta ja voit aktivoida tuotteen. Puhelinaktivointi saattaa kestää kauemmin kuin aktivointi Internetin kautta. Pysy tietokoneen ääressä, kun soitat. Lisäksi sinulla tulee olla ohjelmiston tuotetunnuksesi käsillä. Kun valitset tämän vaihtoehdon, ohjattu aktivointitoiminto muodostaa asennustunnuksen. Sinulla on oltava tämä asennustunnus, jotta voit aktivoida tuotteen puhelimitse.
Tärkeää Kun soitat aktivointikeskukseen, sinua kehotetaan lukemaan asennustunnuksen numerot. Jos sinulla on ongelmia ohjeiden noudattamisessa puhelimen välityksellä, älä katkaise puhelua. Odota, kunnes saat siirtovaihtoehdon. Sano "transfer me" (siirrä minut) tai muut saamasi siirtämisvaihtoehdon sanat. Sinut siirretään keskustelemaan asiakaspalvelun edustajan kanssa.
Huomautus Aktivointikeskuksen numeroita ei luetella tässä artikkelissa, koska puhelinyhteystietonumerot vaihtelevat käyttöoikeuden ja maan tai alueen mukaan. Ohjattu aktivointitoiminto antaa numeron aktivointikeskukseen soittamista varten:
-
Jos aktivointi onnistuu, näyttöön tulee seuraavankaltainen sanoma:
Microsoft <tuotteen nimi> on aktivoitu tässä tietokoneessa.
Seuraavat vaiheet
Jos tarvitset lisää apua, etsi muita ratkaisuja Microsoftin asiakastuen WWW-sivustosta. Tämä WWW-sivusto tarjoaa seuraavat palvelut:
-
Microsoft Answers -yhteisö (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx): Keskustele muiden käyttäjien ja Microsoftin MVP (Most Valuable Professional) -asiantuntijoiden kanssa. -
Ratkaisukeskukset (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Tarkastele tuotekohtaisia usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) ja valikoituja tukitietoja.
-
Knowledge Base -tietokanta, jonka artikkeleista voidaan etsiä (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Etsi teknisen tuen tietoja ja Microsoft-tuotteiden ongelmien korjaamiseen suunniteltuja työkaluja.
-
Muut tukivaihtoehdot (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): Kysy kysymys, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen tai anna palautetta Internetin avulla.
